客户接受企业价值的构成为（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 客户接受企业价值的构成为（）
A．价格定位
B．品牌荣誉
C．无形价值
D．有形价值

【◆参考答案◆】：C, D

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 创业者成长的种子阶段会经历项目研发、团队组建、（）和公司注册四个环节。
A．筹集资金
B．科技创新
C．创业实践
D．团队合作

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 对创业者来说，只有树立目标以后努力去实现才叫梦想，只是想想或者轻易放弃的只能叫做白日梦。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 对幽默能力阐述正确的是：（）
A．幽默是非常不好把握的能力，所以无法快速提升。
B．幽默的基本元素是笑话，笑话是组成幽默能力的基本元素。
C．因为幽默能力有三个等级，所以每个人都应做到，舞台表演的专业级。
D．因为幽默可以激发愉悦感，所以幽默能力应该全面做到即兴幽默。

【◆参考答案◆】：B

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 人的动机是由五种需要构成，并且呈阶梯状，由低级的需要开始发展到高级需要。这一理论的提出者是（）。
A．施特劳斯
B．马斯洛
C．盖洛普
D．弗洛伊德

【◆参考答案◆】：B

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(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 在创业过程中，我们强调行动，即使混乱无序的（）都要强过有条不紊的（）。

【◆参考答案◆】：行动；原地不动

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述创业与交易、竞争的关系，以及对社会发展的作用

【◆参考答案◆】：（1）创业与交易是相互依存的关系。企业要通过交易获得材料与设备，通过交易来出售产品和服务以获取利润、求得发展；创办的企业越多，交易的活动和机会就越多、越广。（2）创业与竞争是相互促进的关系。更多的企业、产品和服务进入市场，并将会促进竞争’健康竞争的存在，必将会促进企业不断改善自己的产品和服务以及管理与科技水平，从而推动企业的发展。（3）正是由于上述关系的存在，为社会创造了更多的财富和就业机会，实现了"优胜劣汰"，所以最终促进了社会的发展。

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 阳光学生游项目的目标市场是：（）
A．全国高校在校生
B．全国高校毕业1，2年的毕业生
C．东北地区高校在校生
D．东北地区高校毕业1，2年大学生

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 林阿信董事长认为对创业来说什么很重要（）？
A．选择团队
B．选择时间
C．选择机会成本
D．选择行业

【◆参考答案◆】：D

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 客户服务管理的范畴包括哪些方面：（）
A．客户服务规范要求
B．客户信息搜集
C．个人客户关系建立与维系
D．客户忠诚度与满意度建立

【◆参考答案◆】：A, B, C, D