职务分析是为了制定正确的（）而收集有关情况，并以这些情况为依据而编制成职务说明与职务规范的过程。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 职务分析是为了制定正确的（）而收集有关情况，并以这些情况为依据而编制成职务说明与职务规范的过程。
A．岗位职责
B．绩效考核指标
C．人事决策
D．薪酬福利标准

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 属于西方管理心理学人性假设的是（）
A．经济人假设
B．社会人假设
C．自动人假设
D．复杂人假设

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 企业依照劳动规章制度对员工进行惩处，必须符合的条件有（）。
A．惩处的目的是为了维持生产或者劳动秩序
B．该规章制度已经公示或告知劳动者
C．该惩处决定已经工会组织同意
D．惩处只针对违纪的员工个人

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 形成谈判的先决条件包括（）
A．谈判双方既存在矛盾又存在共同利益
B．参与谈判的双方具备相互的信任
C．有充分的有效时间了解对方的需要、资源与抉择
D．谈判双方在人格、地位、物质力量等方面获得独立或对等的地位

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 何为集体协商的进程中应坚持的4P原则。

【◆参考答案◆】：4P原则（P01icy政策Predict预测Preparation准presentation陈述）政策是指符合本方的政策：在进行集体协商过程中，提供的集体合同草案和协商要求必须符合本方的政策，并且能够使相关人员理解和接受。预测是指预测对方的反应：即在集体协商过程中，充分注意和考虑对方对集体合同草案或要求的反应，以便迅速应对。准备是指充分准备资料：搜集和掌握能够反映本企业状况的资料、信息，其中尤应更多地了解本企业的运营状况以及职工的意见、要求和建议。陈述是指作充分的陈述：在上述步骤的基础上，应考虑如何对准备的资料做出谨慎细致的陈述。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 劳动关系双方合作的主要形式不包括（）
A．集体谈判
B．协商
C．罢工
D．沟通

【◆参考答案◆】：C

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下列不属于最低工资收入的有（）
A．加班费
B．奖金
C．高温作业津贴
D．法定福利费用

【◆参考答案◆】：A, C, D

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 特殊集体劳动争议协商主要由哪几种表现形式？

【◆参考答案◆】：因签订集体合同发生的争议，在协商不成的情况下，可通过劳动行政部门组织有关各方面协调处理。1、协调处理机构，劳动行政部门应当组织同级工会和企业组织第三方面的人员，共同协调处理集体协商争议。2、协调处理的时限，协调处理集体协商争议，应当自受理协调处理之日起三十日内结束协调处理工作，期满未结束的，可以适当延长协调期限，但延长期限不得超过十五日。3、协调处理的程序：（1）受理协调处理申请；（2）调查了解争议的情况；（3）研究制定协调处理争议的方案；（4）对争议进行协调处理；（5）制作《协调处理协议书》。因履行集体合同的争议发生后，首先要求双方进行协商，如果协商不成，不能进行调解，也不能由劳动行政部门协调处理，而是进入到劳动争议仲裁程序。1、仲裁的提起，因履行集体合同发生争议，经协商解决不成的，工会可以依法申请仲裁、提起诉讼。2、仲裁机构的处理，因履行集体合同发生的劳动争议，仲裁委员会可优先立案、优先处理，仲裁委员会处理因履行集体合同发生的劳动争议，应当按照三方原则组成仲裁庭处理。

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 用人单位劳动标准的实施效果，最终表现为（）
A．经济效益状况
B．人力资源管理水平
C．社会责任承担程度
D．劳动关系和谐程度

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于劳动定额制定标准的表述，正确的是（）。
A．劳动定额制定标准是指企业劳动定额的制定依据
B．劳动定额制定标准是指企业劳动定额的制定依据，包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准
C．劳动定额制定标准是指企业劳动定额的制定依据，包括劳动定额的制定方法和制定程序
D．劳动定额制定标准是指企业劳动定额的制定依据，即包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，也括劳动定额的制定方法和制定程序

【◆参考答案◆】：B