计量表不准如何处理?

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(1)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 计量表不准如何处理

【◆参考答案◆】:根据《电力供应与使用条例》第79条规定,供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表,并对计费电能表进行不定期检查。发现计量失常时,应查明原因。客户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在客户交付验表费后,供电企业应在7天内校验,并将校验结果通知客户。如计费电能表的误差在允许范围内,验表费不退;如计费电能表的误差超出允许误差范围时,除退还验表费外,并应按规定退补电费。客户对检验结果有异议时,可向供电企业上级计量鉴定机构申请检定。客户在申请验表期间,其电费仍应按期交纳,验表结果确认后,再行退补电费。
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(2)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 进入客户室内工作时应怎么做?

【◆参考答案◆】:应先按门铃或轻轻敲门,主动出示证件或做自我介绍,征得同意后,带上鞋套,方可入内。工作结束时,应及时清理工作现场并向客户致谢。

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(3)【◆题库问题◆】:[判断题] 380伏及以下电压供电的,电压偏差为额定值的+7%,-10%。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

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(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 大工业用户暂停用电,每年只允许2次,每次不得少于15天,累计不得超过6个月。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

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(5)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 对暂换变压器增加的容量应如何收费?

【◆参考答案◆】:暂换变压器增加的容量不收取供电贴费,但对两部制电价客户须在暂换之日起,按替换后的变压器容量计收基本电费。

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(6)【◆题库问题◆】:[单选] 《农村供电营业规范化服务标准》提倡有条件的营业场所,设置(),为客户提供方便快捷服务。
A.咨询电话
B.电子公告牌
C.电费语音查询系统

【◆参考答案◆】:C

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(7)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 用电检查人员在执行用电检查任务时,有何要求?

【◆参考答案◆】:《用电检查管理办法》第23条规定:用电检查人员在执行用电检查任务时,应遵守客户的保卫、保密规定,不得在检查现场替代客户进行电工作业。

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(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 供电企业有有权审核用户的受电工程设计文件是否符合有关规定。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

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(9)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 安装在客户(侧、端)的计费电能表出现毁表、烧表及赔偿有何规定?

【◆参考答案◆】:《供电营业规则》中第77条规定:计费电能表装设后,用户应妥为保护,不应在表前堆放影响抄表或计量准确及安全的物品。如发生计费电能表丢失、损坏或过负荷烧毁等情况,用户应及时告知供电企业,以便供电企业采取措施。如因供电企业责任或不可抗力致使计费电表出现或发生故障的,供电企业应负责换表,不收费用;其他原因引起的,用户应负担赔偿费或修理费。

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(10)【◆题库问题◆】:[判断题] 高低压刀开关都可以用于过载和短路保护。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

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