有下列（　）情形之一的，合同无效。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 有下列（　）情形之一的，合同无效。
A．一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益
B．因故意或者重大过失造成对方财产损失的
C．以合法形式掩盖非法目的
D．损害社会公共利益
E．在订立合同时显失公平的

【◆参考答案◆】：A,C,D

【◆答案解析◆】：B属于合同中免责条款的无效，E属于可撤销合同。

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列不属于中国银行业协会专业委员会的是（　　）。
A．法律工作委员会
B．自律工作委员会
C．外资银行工作委员会
D．城市合作金融工作委员会

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：此题暂无解析

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 处理客户的投诉时应遵循的原则有（ ）。
A．坚持客户至上、客观公正原则
B．所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C．以维护所在机构的利益为出发点
D．不得因为处理客户投诉而影响工作
E．在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

【◆参考答案◆】：A,B,E

【◆答案解析◆】：银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，坚持客户至上、客观公正原则．不轻慢任何投诉和建议。

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 应合同当事人的请求，由人民法院予以撤销的合同其效力应为（　　）。
A．自始没有法律约束力
B．自合同规定的生效日起没有法律约束力
C．自人民法院受理请求之日起没有法律约束力
D．自人民法院决定撤销之日起没有法律约束力

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：[答案解析]可撤销的合同是指当事人在订立合同后，基于法定的理由，向法院或仲裁机关请求消灭其效力的合同。但一经撤销，则自始无效。另外需要注意的是，对于可撤销的合同，有变更和撤销两种救济方法，并不当然被撤销。

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 商业银行的监管资本等于（　　）
A．预期损失
B．非预期损失
C．预期损失加上非预期损失
D．以上都不是

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：C【解析】商业银行的监管资本是监管部门规定的商业银行应持有的同其所承担的业务总体风险水平相匹配的资本，是监管当局针对商业银行的业务特征按照统一的风险资本计量方法计算得出的。商业银行的监管资本等于预期损失加上非预期损失。故选C。

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 银行可从（　）方面对区域政府信用进行分析。
A．政府以往信用记录
B．区域产业政策合理性
C．政府收入结构与支出结构的变动趋势
D．政府法制化程度
E．政府市场化水平

【◆参考答案◆】：A,C

【◆答案解析◆】：政府信用状况是影响信贷风险的重要因素，一般对其考察可通过查阅以往信用记录了解政府信用历史，分析其信用可靠程度；另一方面，可通过分析政府收入结构与支出结构变动趋势，来考察其未来还款的保障能力。

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于蒙特卡洛模拟法的说法中正确的是（　　）。 A 产生大量路径模拟情景，比历史模拟方法更精确和可靠
A．是一种全值估计方法，可以处理非线性、大幅波动及“肥尾”问题
B．可以通过设置消减因子，使得模拟结果对近期市场的变化更快地作出反应
C．准确性的提高速度较快
D．存在一定的模型风险

【◆参考答案◆】：A,B,C,E

【◆答案解析◆】：蒙特卡洛模拟法的计算量很大，且准确性的提高速度较慢。

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 中国银行业营销人员从职责分为（　）。
A．客户服务人员
B．营销决策人员
C．客户管理经理
D．营销主管人员
E．营销管理经理

【◆参考答案◆】：A,C,E

【◆答案解析◆】：中国银行业营销人员从职责分为：营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员。

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下列不属于各种变现途径的现金来源(资产类)的是（　　）。
A．现金
B．从中央银行拆入现金
C．短期证券
D．证券回购协议

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：B各种变现途径的现金来源(资产类)包括现金、存放于中央银行的超额准备金、短期证券、各种商业票据、其他有变现能力的资产、证券回购协议。从中央银行拆入现金不属于各种变现途径的现金来源(资产类)。故选B。

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 国有企业是商业银行的主要服务对象，也是造成我国国有商业银行资产质量不高、历史包袱沉重的原因之一。现阶段，商业银行对待国有企业的主要应对措施有（　）。
A．放弃对国有企业的服务
B．仍应该重点争取有大量融资和中间产品服务需求的大型重点国有企业
C．有目的地筛选资金最为雄厚的国有企业
D．应在整体评估的基础上。慎重选择处于困境中的中小型国有企业为服务对象
E．按照国有企业的发展前景判断是否选择该国有企业

【◆参考答案◆】：B,D

【◆答案解析◆】：国有企业是商业银行的主要服务对象，也是造成我国国有商业银行资产质量不高、历史包袱沉重的原因之一。现阶段。随着我国国有企业改革的推进，商业银行应做好两手准备：一方面，仍应该重点争取有大量融资和中间产品服务需求的大型重点国有企业；另一方面，应在整体评估的基础上，慎重选择处于困境中的中小型国有企业为服务对象。