（）是Windows系列自带的一个可执行命令。利用它可以检查网络是否能够连通，用好它可以很好地帮助我

(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）是Windows系列自带的一个可执行命令。利用它可以检查网络是否能够连通，用好它可以很好地帮助我们分析判定网络故障。
A．CAR
B．DOS
C．Ping
D．FAT

【◆参考答案◆】：C

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 商品组合的原则是（）
A．商品化原则
B．品种齐全原则
C．利润导向原则
D．重点产品原则
E．商品群原则

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 现金送存必须经（）在加油站经理监督下填写现金进账单，等银行工作人员上门收款或者直接送存银行。
A．营业班长
B．加油员
C．核算员
D．会计

【◆参考答案◆】：C

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在（）检查维护本安设备时，只允许利用本安型设备进行，且须使两者连通后互不丧失其本安性能。
A．0区
B．1区
C．2区
D．3区

【◆参考答案◆】：A

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 进货率高于100%说明（）。
A．进货量小
B．进货量大
C．进货量适中
D．库存过量

【◆参考答案◆】：A

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 当橇装式加油装置油罐内的气体温度由于火灾作用而升高时，内部燃烧抑制装置能释放出（），使油罐内的可燃气体浓度降低到安全范围内。
A．活性气体
B．惰性气体
C．氮气气体
D．二氧化碳气体

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 油罐内的底阀打不开或底阀有异物，使整机不出油，需清洗、维修或更换底阀。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量低于客户期望时，则（），可能引起顾客抱怨或投诉，丢失客户。
A．满意
B．非常满意
C．不满意
D．以上都不是

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述ISO14001环境管理体系建立的步骤。

【◆参考答案◆】：一般而言，建立环境管理体系过程包括以下六大阶段：①领导决策与准备②初始环境评审③体系策划与设计④环境管理体系文件编制⑤体系运行⑥内部审核及管理评审

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 电脑加油机视油器的作用是（）。
A．导流油品
B．观察油品
C．观察油气
D．连接

【◆参考答案◆】：B