歹徒抢劫期间必须采取以下应对措施（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 歹徒抢劫期间必须采取以下应对措施（）。
A．保持冷静，不要盯着歹徒看，一直让你的手在对方的视线以内；
B．随时提醒歹徒注意避免抢劫过程中可能发生的跑油.着火.爆炸等意外事件；
C．尽量（可能）记住歹徒的长相、年龄、性别、身高、体形、口音、服装等特征
D．歹徒全部离开后，方可走动，不要跟踪歹徒离开，记住歹徒逃离的方向和使用的交通工具类型、牌号；
E．适时打110报警，并向主管领导或有关部门汇报；
F．锁好所有门、窗，防止歹徒再次闯入

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E, F

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 发配电间管理制度是（）.
A．应设有"有电危险"、"正常运行"、"严禁合闸"等安全警示标识或警示牌，并正确悬挂。
B．发配电间门应随时关闭，闲杂人等不得随意进入。
C．配电柜为非密闭落地结构时，配电间门应设置防小动物挡板，高度不得高于500mm。
D．发电间及独立配电室门窗应朝外开，配电间窗应配设金属纱窗，保持通风良好、无渗漏。
E．发配电间应保持干净整洁，不得有油污、积水，独立配电间内不得存放杂物和与操作无关的物品。

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 油罐卸油管端部应伸入罐内，距罐底（）m。
A．0.4
B．0.3
C．0.2
D．0.1

【◆参考答案◆】：C

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 用量油尺直接测量加油站罐内液面到罐底的数值，可以测得的数据是（）。
A．空高
B．油高
C．油水总高
D．水高

【◆参考答案◆】：B, C

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在油品资源紧张时，两个加油站分卸一车油，该车油品产生的损耗如何认定（）.
A．对半平分；
B．三七开；
C．经双方计量人员确定各自实收数，双方认可上报主管部门，各自承担相应损耗；
D．前站按实收数入账，后站承担整车正常损耗。

【◆参考答案◆】：D

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 诱导期是评定汽油安定性的一个指标，诱导期越短，则生成胶质的速度（）。
A．越快
B．越慢
C．不变
D．不确定

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 站内广告应由（）统一管理；广告须张贴在指定位置；临时增加的广告应报（）审批同意。

【◆参考答案◆】：省（市）公司、上级部门

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] （）指企业直接或间接聘请的以顾客身份在加油站体验产品和服务消费，对加油站及其主管单位的营销、服务管理等情况进行暗查，并向聘请单位反馈情况的特殊顾客。
A．忠诚顾客
B．一般顾客
C．神秘顾客
D．回头顾客

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 送油罐车具备罐容表，其精度误差控制在±（）%内。
A．0.4
B．0.6
C．0.2

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 三级动火作业指加油站除了一级、二级动火范围以外的动火作业的动火均为三级动火作业。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确