流言与谣言有以下几个特征：（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 流言与谣言有以下几个特征：（）
A．其基础是不确切的信息
B．开始容易停止难
C．开始难停止容易
D．是信息的传播过程
E．是信息传播过程的产物

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 印象形成过程中信息加工整合的规律。

【◆参考答案◆】：（1）不同特征在印象形成过程中所起的作用是不同的。自己认为最重要的特征往往带有主观性。（2）信息出现的先后对印象的形成的作用是不同的。A．首因效应（人们比较重视最先得到的信息，据此对他人做判断）首因效应表明了第一印象的重要性B近因效应。指最新得到的信息对他人的印象形成起较强作用的现象。（3）人们倾向于把有关的特质联系起来形成对他人较统一的认识。光环效应就是晕轮效应。（4）人们比较重视负性信息，但对他人却倾向于做正性评价。原因：A人们希望自己的周围都是好人好事，这样自己会感觉舒服些；B在大多数文化中，正性的词汇比负性的词汇更常见；C人们通过对他人的宽容来显示自己的大度和仁慈。

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述认知失调程度的影响因素。

【◆参考答案◆】：影响认知失调程度的因素主要有以下几个：（1）认知失调程度随着认知之间的差异程度的加大而增加。如，你发现自己排队去买一张武打片的票，比你的同学帮你买，让你陪他一起去看失调的程度要大。（2）失调程度随着差异认知数目的增加而增加。如，你买的电影票所在的影院设备很差，而且你买的座位排号也差的时候，失调程度会增加。因此，失调直接与差异性认知数目成正比，认知数目增加，失调程度也增加。（3）失调程度与个体所有的协调性认知数目成反比。如，和你一起去看的是你的好朋友，或者这个武打片是很流行的一个大片，那么你的失调程度会减少。这些协调性认知数目越多，失调程度越小。（4）失调程度还必须考虑各个认知的重要性。有一些认知很重要，如，明天如果要考试，还有好几章内容安排在晚上复习，那么认知失调会增加。因此，失调程度必须由个体根据它们的重要性来加权。

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 自我它是代表着社会的（）
A．规范
B．要求
C．理性
D．判断

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] “错误归因”治疗属于哪种治疗方法？（）
A．精神分析疗法
B．学习治疗
C．行为治疗
D．以上都不是

【◆参考答案◆】：D

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(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 脸部表情以及鉴别脸部表情的能力在世界各地的不同民族是不同的。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试述人际关系和社会关系的区别和联系。

【◆参考答案◆】：人际关系和社会关系的区别和联系表现在：（1）人际关系和社会关系是两个不同的概念，不能混为一谈。人际关系作为角色间的一种社会关系和其他任何一种社会关系一样，必然受生产关系的制约，还要受其他社会关系的影响，因而应该把人际关系置于社会关系中加以考察。同时，也应看到，人际关系是社会关系真正的实在现象。（2）人际关系和客观社会关系是同时产生的，人际关系一开始就受到社会关系的制约影响，社会关系存在于人际关系之中。当然，社会关系同人际关系是两个级别的概念，具有不同的理论概括力。社会关系强调现实关系的整体方面，非个性方面，而人际关系则更多地从个体、个性方面来表现现实方面。人际关系是在社会关系的基础上形成的，但并不是一回事。社会关系是社会学研究的对象，它一方面研究人与物的关系；另一方面，社会关系还包括意识形态的关系，主要有法律的关系、道德的关系，等等。而人际关系则是人与人直接的心理关系，它受社会关系所制约，是社会关系的反映，但却具有某种相对的独立性。

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 群体讨论增强极化的机理属于（）理论
A．群体影响理论
B．沟通影响理论
C．规范影响理论
D．信息影响理论

【◆参考答案◆】：D

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 政府和有关机构开展大规模的宣传促进人们的环保行为，这是利用（）在进行干预。
A．信息战
B．信息反馈
C．示范
D．信号提示

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 设计流程分为5个阶段，包括计划，设计，建造，（）以及（）。

【◆参考答案◆】：使用；后期评估