电子化支局营业操作系统中，交易代码421表示是的是什么邮件？（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，交易代码421表示是的是什么邮件？（）
A．国内（EMS）
B．同城（EMS）
C．国际（EMS）
D．国际（TNT）

【◆参考答案◆】：C

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 寄往香港水陆路挂号信函一件，重32克，资费计算不正确的有（）。
A．2.80元
B．4.80元
C．7.80元
D．5.80元

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 营业服务应做到“四个有声”：来有迎声，去有送声，（）。
A．问有答声
B．说话有笑声
C．收付款有唱声
D．问有回声

【◆参考答案◆】：A, C

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 除收寄局以外其他各处理环节发现漏销邮票时，必须用（）。
A．日戳补销
B．加盖漏戳戳记
C．用日戳边滚销或用笔划销
D．日戳盖销

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 国内给据邮件按照邮局所负的赔偿责任分为（）
A．平常邮件和给据邮件
B．普通邮件和特快邮件
C．保价邮件和非保价邮件
D．本埠邮件和外埠邮件

【◆参考答案◆】：C

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 国内印刷品每件最高重量限（）千克。
A．5
B．10
C．35
D．40

【◆参考答案◆】：C

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 黄边黑字无单袋牌表示内装()。（1分）
A．包裹
B．平刷
C．挂号套
D．挂刷

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 现役义务兵从部队发寄的20克以内的（）可作义务兵免费信件收寄。
A．家信
B．评选票
C．函授作业
D．知识竞赛答案

【◆参考答案◆】：A

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 非邮政业务的基本资费是由（）制定、批准使用。
A．国家邮政主管部门制定
B．各省、市、区邮政主管部门制定
C．报同级物价主管部门批准
D．国务院物价主管部门批准

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 可以作为义务兵免费信件的是（）。
A．私人信件
B．函授作业
C．稿件
D．公文

【◆参考答案◆】：A