存款人存款凭证丢失同时遗忘密码的，应由存款人本人持有效身份证件到开户行办理，或要求存款人出示能够证明

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 存款人存款凭证丢失同时遗忘密码的，应由存款人本人持有效身份证件到开户行办理，或要求存款人出示能够证明本人身份的第二证件或证明（）.
A．户口簿
B．护照
C．工作证
D．机动车驾驶证

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于网上支付跨行清算系统说法正确的的是（）。
A．网上支付跨行清算系统支持网上跨行零售支付业务的处理。
B．网上支付跨行清算系统支持客户进行跨行签约、解约以及跨行账户信息查询业务。
C．网上支付跨行清算业务提供7*24小时的服务，指令逐笔发送、实时轧差、定时清算。
D．客户可以通过在线方式提交支付业务，并可实时获取业务处理结果。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 柜员为客户办理开户、变更、挂失等业务方面，严禁存在以下（）行为。
A．受理企业账户开户、变更或挂失补办预留印鉴、法定代表人变更时，不核对企业证明文件原件，不核查单位法定代表人、授权经办人身份
B．受理个人账户开户（卡）申请或开通网银、手机银行（短信版）等业务时，不按规定核实申请人意愿和身份信息

【◆参考答案◆】：A, B

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 必须到原签约网点办理手机银行（短信版）业务有（）。
A．申请解约
B．挂失/解挂
C．交易密码重置
D．功能设定

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 电子商业汇票系统用户编码的第1位，票据复核员为（）.
A．1
B．2
C．3
D．4

【◆参考答案◆】：B

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 客户经理编号使用核心业务系统的员工编号，客户经理编号（）范围内唯一。
A．全省
B．全区
C．全市

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 营业终了，（）使用“0205柜员日结状况查询”交易，查询本机构柜员是否已全部日结签退，未日结签退的，要求其进行日结并签退.
A．A级柜员
B．B级柜员
C．现金管理员
D．一般柜员

【◆参考答案◆】：A

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 协定存款约定的基本存款额度不得低于（）万。
A．20
B．30
C．40
D．50

【◆参考答案◆】：D

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 关于已核销贷款收回的说法，正确的是（）.
A．用"3003贷款收回"交易进行账务处理
B．需填制内部资金往来凭证
C．需要上划贷款损失准备

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 下列阶段不属于小额支付系统运行时序的有（）。
A．日间处理
B．日切处理
C．日终处理

【◆参考答案◆】：C