质量保证的基础和前提是()。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 质量保证的基础和前提是()。
A．保证质量．满足要求
B．保证质量．满足用户
C．质量控制．满足用户
D．质量改进．满足要求

【◆参考答案◆】：C

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段，形成完整的产品概念。这些活动是新产品的()。
A．创意构思
B．开车决策
C．设计
D．试制

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：新产品设计的概念。考点新产品开发的方式

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 把消费者的需求，对向消费者所卖的商品逐个索取不同的价格的歧视称为()。
A．一级价格歧视
B．二级价格歧视
C．三级价格歧视
D．间接价格歧视

【◆参考答案◆】：A

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 按照企业组织形式，将企业分为()。
A．农业企业、工业企业、商业企业等
B．国有企业、集体企业、私营企业等
C．特大型企业、大型企业、中型企业等
D．单厂企业、多厂企业、企业集团等

【◆参考答案◆】：D

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 下列方法中，（）是一种应用广泛的定量预测方法
A．德尔菲法
B．人员核查法
C．马尔可夫模型分析法
D．管理人员判断法

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：马尔可夫模型分析法是一种应用广泛的定量预测方法。参见教材P211

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 关于分层法的表述，错误的是（）。
A．分层的目的就是把性质相同的数据归纳在一起
B．常用分层标志有操作者、设备、原材料、缺陷项目等
C．分层法的关键是尽量使同一层内的数据波动大一些，各层间的数据波动小一些
D．分层法把收集到的原始质量数据按照一定的目的加以分类整理，据此进行质量分析

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：分层法是质量管理中常用的数理统计方法，它把收集到的原始质量数据按照一定的目的加以分类整理，再据此进行质量分析。分层的目的就是把性质相同的数据归纳在一起。分层法的关键是尽量使同一层内的数据波动小一些，各层间的数据波动大一些。常用分层标志有：操作者、设备、原材料、缺陷项目等。

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] ()是企业通过投资或资金运营活动应当取得收入，并相应实现的增值。
A．筹资活动
B．投资活动
C．资金营运活动
D．分配活动

【◆参考答案◆】：D

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(单位：万元)和所需销售人员数(单位：人)成一元线性正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，其中：x代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=20，b=0.03。同时，该企业预计2010年销售额将达到1000万元，2011年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划及相关计划。

【◆参考答案◆】：C, D

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 某企业原年产量为100万件产品，为了降低成本，减少损耗，拟实施一项技术改造项目，预计需要新增投资2000万元，拆除旧厂房设备会损失400万，其残值为80万元。改造完成后，每件产品成本由原来150元降至120元，假设标准投入效益系数为0.3。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 企业实施成本领先战略的途径包括()
A．发挥规模效应
B．增加产品品种
C．选择具有优势的经营地点
D．强化市场营销力度
E．获取技术优势

【◆参考答案◆】：A, C, E

【◆答案解析◆】：正确答案:ACE解题思路：选项BD属于差异化战略。