在分析长期销售增长引起的借款需求时，银行应关注的内容有（　）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 在分析长期销售增长引起的借款需求时，银行应关注的内容有（　）。
A．销售增长率是否稳定在一个较高的水平
B．实际销售增长率是否明显高于可持续增长率
C．经营现金流不足以满足营运资本投资和资本支出增长的需要
D．公司月度和季度的营运资本投资变动情况
E．公司月度和季度的销售额和现金收入水平变动情况

【◆参考答案◆】：A,B,C

【◆答案解析◆】：在分析长期销售增长引起的借款需求时，银行应关注的内容包括：①判断持续的销、售增长率是否足够高。②确定是否存在以下三种情况：销售收入保持稳定、快速的增长；经营现金流不足以满足营运资本投资和资本支出的增长；资产效率相对稳定，表明资产增长是由销售收入增加，而不是效率的下降引起。③确定若干年的“可持续增长率”并将其同实际销售增长率相比较。如果实际销售增长率明显高于可持续增长率．长期销售收入增长将产生借款需求。

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在个人理财销售中的客户关系维护中不包括（　　）。
A．知识维护
B．客户本身价值维护
C．顾问式营销维护
D．交叉销售维护

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：本题考查个人理财销售中的客户维护的知识点。大家应当知道教材上给出的几种维护方式，并了解每种维护的特点和内容，有助记忆。客户关系维护主要包括：上门维护、超值维护、知识维护、情感维护、顾问式营销维护以及交叉销售维护。

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 《担保法》于（　　）年通过并实施。
A．1993
B．1995
C．1997
D．1999

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：此题暂无解析

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于资本作用的说法，正确的有（　　）。
A．商业银行资本是商业银行发放贷款(尤其是长期贷款)和其他投资的资金来源之一
B．在市场经济的投资者利益保护基本框架下，资本金是承担风险和吸收损失的最后资金来源
C．在市场经济条件下，商业银行资本承担着限制银行业务过度扩张的重要经济职能
D．在市场经济条件下，商业银行资本金作为保护贷款者的缓冲器，在维持市场信心方面发挥关键作用
E．现代商业银行的风险管理体系中，风险管理作为自上而下的过程，都是由代表资本的董事会推动并承担最终责任的

【◆参考答案◆】：A,C,E

【◆答案解析◆】：B应为第一资金来源，不是最后资金来源。D应为保护存款者。

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 商业秘密指的是（　　）的技术信息和经营信息。
A．不为公众所知悉
B．能给权利人带来经济利益
C．具有原创性
D．具有实用性
E．权利人采取了保密措施

【◆参考答案◆】：A,B,D,E

【◆答案解析◆】：根据《反不正当竞争法》的规定，商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 制定保险规划的原则包括（　）。
A．转移风险原则
B．合理避税原则
C．量力而行的原则
D．分析客户保险需要
E．客户利益至上原则

【◆参考答案◆】：A,C,D

【◆答案解析◆】：制定保险规划时主要应掌握以下原则：转移风险原则、量力而行的原则和分析客户保险需要。

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 银行证券投资的主要功能有（ ）。
A．保持流动性，获得收益
B．为银行提供新的资金来源
C．合理避税
D．分散风险
E．提高资产质量

【◆参考答案◆】：A,B,C,D,E

【◆答案解析◆】：银行证券投资的主要功能在于：(1)保持流动性，获得收益；(2)分散风险，提高资产质量；(3)合理避税；(4)为银行提供新资金来源；此外，银行投资的某些证券可以作为向中央银行借款的抵押品，证券投资也是银行管理其资产利率敏感性和期限结构的一个重要手段。

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 避税规划的主要特征不包括（　　）。
A．非违法性
B．有规则性
C．前期的规划性和后期的低风险性
D．综合性

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：避税规划的主要特征有以下几点：非违法性、有规则性、前期的规划性和后期的低风险性、有利于促进税法质量的提高及反避税性。

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下列营销方法中，充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是（　　）。
A．交易营销
B．客户营销
C．关系营销
D．价值营销

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：关系营销是为了同客户和其他重要的“银行利益分享者”建立长期良好关系的一种营销，是继银行经营哲学由推销观念转向营销观念后，银行与客户关系所实现的一次质的飞跃，它所蕴涵的准则和核心概念真正反映了营销本质，充分体现了“以客户为中心”的营销精髓。

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 狭义的贷款主体包括（ ）。
A．贷款委托人
B．借款人
C．贷款人
D．贷款担保人
E．贷款保证人

【◆参考答案◆】：B,C

【◆答案解析◆】：贷款主体，即借款合同主体，是指借款人和贷款人。借款人是指从经营贷款业务的金融机构取得贷款的法人、其他经济组织、个体工商户和自然人。贷款人是指在中国境内依法设立的经营贷款业务的金融机构，不包括国家政策性银行、外资金融机构(含外资、中外合资、外国金融机构的分支机构等)。