Internet的路由选择协议划分为（）和外部网关协议EGP两大类。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] Internet的路由选择协议划分为（）和外部网关协议EGP两大类。

【◆参考答案◆】：内部网关协议IGP

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 互联星空的教育频道中有哪些方面的内容？

【◆参考答案◆】：中、小学教育；IT专业培训；自考辅导；行业培训.

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 用户反映所有网页打不开，可能存在的问题有（）.
A．DNS服务器故障
B．用户IE问题
C．98系统安装两个以上拨号适配器
D．分离器安装不正确
E．用户申请了绿色上网

【◆参考答案◆】：A, B, C, E

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述定位排除小区内严重病毒用户的方法？

【◆参考答案◆】：将测试计算机接到主交换机连续PING网关，并将所有下挂网线拔掉，然后逐一接上，观察PING网关的时延，如果接入某条网线时时延增大，则可以确定该网线连接的交换机或用户有病毒，再到下一级设备检查。

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(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 频率响应的测试方式有（）和双端测试两种方法。

【◆参考答案◆】：单端测试

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 用户反映每天晚上78点时上网掉线频繁可能原因（）.
A．同一电缆2个相同上网习惯的用户轻微串线（他混）
B．ADSL猫不稳定
C．用户计算机不稳定
D．配线电缆对地绝缘不好

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 我国的第一级域名是（）。

【◆参考答案◆】：CN

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 适合笔记本电脑的CPU是（）
A．Pentium4
B．Celeron4
C．Core2Duo
D．以上都适合

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 交换机有哪两个作用？

【◆参考答案◆】：a、实现本地交换；b、长途的实现中继功能。交换机之间的连接要通过物理设备。

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 客户的笔记本电脑出现硬件故障，请问哪种解决办法是你的最佳选择？（）
A．直接对客户说解决不了
B．拿出工具自己拆机解决
C．帮客户送至售后服务站解决
D．问客户打算怎么办

【◆参考答案◆】：C