对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。

【◆参考答案◆】：严格保密

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。
A．排队
B．娱乐
C．疏散
D．抢险

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期（）。
A．用水冲洗
B．毛掸掸灰
C．打蜡上光
D．细砂打磨

【◆参考答案◆】：C

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(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务人员要培养自力、自强和拾金不昧的优良（）

【◆参考答案◆】：品质

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(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 掌握语言礼节和（）礼节是服务员必备的业务素质。

【◆参考答案◆】：动作

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(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 巡视中应思想集中，还应注意（）设施和器材。

【◆参考答案◆】：消防

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时，服务员应采用的敬语是（）。
A．您需要帮助吗
B．您要干什么
C．您有什么事
D．您找谁

【◆参考答案◆】：A

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 如果是小面积原污迹可用布沾点（）擦拭。
A．去污粉
B．碱水
C．细砂
D．清水

【◆参考答案◆】：B

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 协助公安机关制止双方的（）行为，分另将各方带到保安部。
A．打斗
B．漫骂
C．过激
D．侵害

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。

【◆参考答案◆】：延误