工程师使用一个U盘尝试进行一键恢复5.0的安装，发现无法执行安装命令，最有可能的原因是（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 工程师使用一个U盘尝试进行一键恢复5.0的安装，发现无法执行安装命令，最有可能的原因是（）
A．一键恢复不支持U盘安装
B．U盘已损坏
C．安装文件已损坏
D．需要升级BIOS

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 某用户正在浏览硬盘驱动器上的文件夹时，收到一则“拒绝访问”的信息。以下哪项是导致用户收到该项错误信息的原因？（）
A．该用户最初并没有在系统上创建文件夹
B．该用户并没有读取该文件夹的权限
C．该文件夹是一个隐藏文件夹
D．该文件夹内包含系统文件

【◆参考答案◆】：B

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] Device Stage旨在帮助用户从一个中心位置执行（）提供的所有任务。
A．复杂设备
B．同功能设备
C．简单设备
D．多个设备

【◆参考答案◆】：A

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 主板芯片组有哪些功能？

【◆参考答案◆】：（1）芯片组提供了对CPU的支持；（2）芯片组提供了内存管理功能；（3）芯片组提供了对系统高速缓存的支持；（4）芯片组提供了对系统I/O支持；（5）芯片组提供了对显卡插槽规格的支持；（6）高度集成的芯片组，大大提高了系统芯片的可靠性，减少了故障，降低了生产成本。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 确定用户需求时应遵循哪些原则？

【◆参考答案◆】：确定用户需求也就是根据用户的具体情况，确定用户在计算机的使用过程中可能会用到的各种功能。对于用户经常用到的功能，在配置计算机的时候要确保安全正常的使用，而对于先进的或者用户暂时用不到的功能，则要考虑是否适合该用户购买，可以根据用户的具体情况考虑一些前瞻性，但不宜将这些功能作为购买目的。具体表现在尊重用户的意见、替用户着想、适当考虑计算机的发展、保护用户投资。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在你家里有两台台式机，你在其中一台计算机上创建了一个远程桌面连接到另外一台计算机上，这个远程会话不能显示远程计算机的桌面背景。在创建一个远程桌面的会话时你需要能看到桌面背景，该怎么做（）
A．复制远程计算机的桌面背景图片文件到本地计算机
B．配置远程桌面连接选项在使其在全屏模式下显示
C．在远程桌面连接选项的体验选项卡上点击带宽选项
D．在远程桌面连接选项的体验选项卡设置LAN（10Mbps或更高）选项

【◆参考答案◆】：D

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] FAT32分区格式的每个簇的容量都固定为（）KB。
A．A.1B.2C.3D.4

【◆参考答案◆】：D

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] CPU与北桥芯片间的数据通道是指（）
A．主频
B．外频
C．FSB
D．Cache

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 新买了一台建兴16X的刻录机，听说使用超刻录可以在光盘中多刻录一些数据。请问什么是超刻录，如何才能实现？

【◆参考答案◆】：
刻录机在刻录光盘时，刻录的数据可以超过刻录盘的标称值。例如，一张刻录盘容量为650MB，但却可以刻录700MB的数据，就是超刻录的作用。这是因为光盘的外圈直径大、弧度大，给刻录机坑槽留下许多可利用的物理空间，于是在外圈进行刻录便很容易增加记录容量。
超刻录一般不会影响光驱的正常读取，但是在进行超刻录时，首先需要刻录机和软件的支持。例如，选择的刻录软件要有超刻录功能。以最常见的Nero Burning rom刻录软件为例，在选定刻录机的界面时，只要OVERBUN（超刻）右边显示为Supported（支持），就表示该刻录机支持基本的超刻能力。
实际刻录时，打开Nero Burning rom界面，依次选择File→Preferences（性能设定）→Expert Features（专家选项），选中Enable Overburn discs at once’ burning…复选框，并把Maximum CD的时间改大些，然后单击"刻录"按钮（WriteCD…）即可。
不过在刻录时需要注意，超刻录必须把所有文件一次性全部写入，不能分多次写，所以在接下来的Multisession中要选择NoMultissesson（非多段写入），在Burn对话框中选择Diskat once（整盘写入）模式，然后就可以进行超刻录了。

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪项工具不是Windows恢复环境中启动用来排除和解决Windows Vista问题的（）
A．启动修复
B．系统还原
C．性能监视器
D．Windows内存诊断工具

【◆参考答案◆】：C