发生下列行为，不可以继承遗产的是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 发生下列行为，不可以继承遗产的是（）。
A．故意杀害被继承人的
B．为争夺遗产而杀害其他继承人的
C．遗弃被继承人的，或者虐待被继承人情节严重的
D．伪造、篡改或者销毁遗嘱，情节严重的

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 分红查询渠道有哪些（）
A．95567人工播报或95567语音自助查询
B．官方网站自助查询
C．编辑指令短信"FHBG+保单号"至95567
D．寄发红利通知书

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 公司提供理赔服务方式咨询渠道包括（）。
A．95567
B．分公司服务专线电话
C．SOS热线电话
D．理赔服务邮箱

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 以下哪些保全业务可以委托代办？（）
A．投保人变更
B．减保
C．受益人变更
D．满期金领取

【◆参考答案◆】：B, C, D

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 关于责任免除，以下说法正确的是（）。
A．住院治疗（投保前即诊断有糖尿病）
B．本次出险，保险公司需要赔偿。
C．投保时，业务员不需要与客户明确说明责任免除项，防止吓跑客户。
D．责任免除大多采用列举的方式。

【◆参考答案◆】：D

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪项不是团队意外风险管理的方法（）。
A．加强安全生产和人身健康教育和培训
B．为所有员工购买社保转嫁风险
C．为所有员工购买团体意外伤害保险
D．为所有员工缴纳五险一金

【◆参考答案◆】：D

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(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 保额分红与现金分红相比，分得的红利更高。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 不同种类产品的保障功能不同。保险销售人员需要在了解客户需求后，找到客户家庭财务安全所存在的问题，给出合理化建议，并根据客户的目标配置合理的保险产品或者产品组合。从客户角度考虑，各类保险产品的功能主要为（）。
A．定期和终身寿险以被保险人死亡为保险标的，主要保障被保险人死亡后，受益人的生活不因被保险人的死亡而发生巨大变化
B．两全保险生存到规定年限或者在规定年限内死亡，受益人均可得到保障。两全保险保障较为全面，费率较高。可用作养老、子女教育和遗产规划使用
C．生存年金可保障在受益人生存到一定年限后，有可用的年金，可用作养老保险的补充
D．意外保险可保障合同规定的风险发生后，受益人可获得经济补偿，保证家庭财务不因风险发生产生太大的变化，保障家庭财务安全健康和疾病保险主要保障疾病、护理等引起的家庭财务变化得到有效的补充，保障家庭财务安全

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] （）已成为政府刺激消费、拉动内需的主要障碍之一。
A．人口老龄化
B．投融资体质僵化
C．高储蓄率
D．收入分配差距过大

【◆参考答案◆】：C

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(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 财物损害、人身伤残和（）是最常见的损害表现形式。

【◆参考答案◆】：死亡