（）表现为以顾客为核心,顾客是主要的市场驱动力。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）表现为以顾客为核心,顾客是主要的市场驱动力。
A．拉动式
B．互动式
C．推动式
D．引导式

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 假设某公司预计全年需耗用甲零件5000件。该零件的单位采购成本为20元，单位年储存成本为单位采购成本的10%，平均每次订货成本为50元。假设该零件不存在缺货的情况。

【◆参考答案◆】：经济订货量==500(件)。

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述QR的基本定义及实施QR的四个阶段。

【◆参考答案◆】：QR的定义：QR即快速反应，是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了"产品"，而是准备了各种"要素"，在用户提出要求时，能以最快速度抽取"要素"，及时"组装"，提供所需服务或产品。实施QR的四个阶段：1.对所有的商品单元条码化2.在第一阶段的基础上增加与内部业务处理有关的策略3.与贸易伙伴密切合作，采用更高级的QR策略，以对客户的需求做出快速反应4.零售商利用电子支付手段向供货商支付货款，同时零售商可迅速了解商品库存的信息。

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 企业的整个经营活动以顾客满意为方针是（）战略的体现。
A．SO
B．WT
C．WO
D．CS

【◆参考答案◆】：D

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] PPM规模中所考虑的变量包括（）。
A．顾客情况
B．市场吸引力
C．竞争对手
D．公司自身实力与地位

【◆参考答案◆】：B, D

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 物流信息系统的（）工作是指对合同、票据、报表等进行日常处理。
A．数据层
B．业务层
C．运用层
D．计划层

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 某企业计划生产A.B两种产品，耗用甲材料的单耗分别为10公斤和20公斤，产量分别为1000件和500件，甲材料的计划单价为10元，每次采购费用为1600元，单位材料的年保管费为其价值的40%。甲材料的经济订货批量计算过程为：A产品甲材料的耗用量为：10х1000=10000(KG)B产品甲材料的耗用量为：20х500=10000(KG)甲产品的年需要量为：10000+10000=20000(KG)每次订货的固定成本为：1600元年保管费用=10х40%=4(元)所以经济订货批量：Q=(2х1600х20000/4)1/2=4000(KG)

【◆参考答案◆】：题目中的订货法为定期订货法。定期订货法是按预先确定的订货时间间隔进行订货补充的库存管理方法。其工作原理是：预先确定一个订货周期和最高库存量，周期性的检查库存，根据最高库存量、实际库存、在途订货量和待出库商品数量，计算出每次订货批量，发出订货指令，组织订货。定量定货法也称连续检查控制方式或订货点法。其工作原理是：连续不断地监视库存余量的变化，当库存余量下降到某个预定数值时，就向供应商发出固定批量的订货请求，经过一段订货时间，订货到达后补充库存。

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在完全知晓需求量和前置时间的条件下，当补充订货到达时，()是库存量。
A．一倍的需求量
B．二倍的需求量
C．0
D．需求量+补充订货量

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 包装的合理化体现在（）。
A．包装的轻薄化
B．包装符合标准化的要求
C．包装满足集装单元化的要求
D．包装的营销差异化
E．包装有利于环境保护

【◆参考答案◆】：A, B, C, E

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 供应链管理中的（）是外部绩效指标。
A．成本
B．质量
C．良好管理
D．最佳实施基准

【◆参考答案◆】：A