电子商务平台中机票手工出票时补录行程单选用（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 电子商务平台中机票手工出票时补录行程单选用（）。
A．集团行程单
B．省级行程单
C．集团行程单或省级行程单均可
D．集团行程单和省级行程单都要补

【◆参考答案◆】：B

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 投递局处理特快专递邮件查询的最大时限为24小时，超出邮件直投范围的和“飞地”投递的为（）。
A．24小时
B．36小时
C．48小时
D．12小时

【◆参考答案◆】：B

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 电子商务平台中通过中航信自动出票时，订单上会有（）字。
A．中
B．航
C．中航
D．中航信

【◆参考答案◆】：B

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员上岗时应佩戴（）。
A．工号牌
B．星级员工标志牌
C．姓名牌
D．职务牌

【◆参考答案◆】：A, B

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 当营业人员在工作中出现差错时，应该如何处理？（）。
A．听之任之
B．退出操作系统
C．营业人员当面向用户道歉
D．及时纠正差错

【◆参考答案◆】：C, D

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 特快专递资费中五区包括（）
A．西藏
B．青海
C．新疆
D．内蒙古

【◆参考答案◆】：A, B

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 当客户走近柜台，（）柜台的营业人员应主动使用普通话与客户招呼。
A．临近
B．综合
C．空闲
D．值班

【◆参考答案◆】：A

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些编码不是甘肃的省码代号（）。
A．71
B．72
C．73
D．74

【◆参考答案◆】：C, D

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 标志服正确的着装要求是（）。
A．扣子全部扣上
B．衬衫皱折及污渍
C．挽起袖子或裤管
D．衬衫不扎入裤内

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 本市、县内互寄的邮件，自邮局受理查询之日起，最迟必须在半个月内，答复（）。
A．收件人
B．寄件人
C．查询人
D．签收人

【◆参考答案◆】：C