可以对不同类型的顾客制订不同的价格，但是无法在同类的顾客群体中进行价格歧视，这是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 可以对不同类型的顾客制订不同的价格，但是无法在同类的顾客群体中进行价格歧视，这是（）。
A．完全价格歧视
B．一级价格歧视
C．二级价格歧视
D．三级价格歧视

【◆参考答案◆】：D

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 分析在报酬递增的情况下锁定发生的条件。

【◆参考答案◆】：锁定是指由于各种原因，导致一个系统转换到另一个系统的转移成本大到转移不经济，从而使经济系统达到某个状态后很难退出，系统逐渐适应和强化这种状态，从而形成一种"选择优势"把系统锁定在这个均衡状态。锁定发生的条件有两个：一是产品的网络外部性导致报酬递增，二是某些不可预测的因素导致网络规模突破，三是相对竞争对手而言存在明显的先发优势。

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 网络经济是否会颠覆经济运行的基本规律？

【◆参考答案◆】：网络经济不会颠覆经济运行的基本规律，网络经济仍然要以强大的实物经济作为基础。网络经济对传统实物产品的最大作用是降低其交易成本，但改变不了资源稀缺的本质。传统实物产品的成本曲线会发生很大程度的下移，收益递减规律迟早会发生作用。实物经济依然是国民经济的主体，不过网络已经使其发生了很多变化，从生产到消费都会更多依赖网络。网络经济下产品的均衡价格，必然还是通过市场的供求关系形成的。

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 网络经济学中，网络市场运行的基本特征可以概括为以下几点（）
A．新兴企业和临界容量
B．网络市场的不稳定性
C．路径依赖和锁定
D．次优技术可能获胜

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 普遍服务

【◆参考答案◆】：指以可以承受的资费水平向包括低收入消费者在内的所有用户以及包括农村地区、边远地区或其他高成本地区在内的所有地区提供有质量保证的通信服务。

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(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 总的转移成本包括整个社会为了实现转移而需要付出的代价，可以分为社会和私人转移成本两类。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 预期管理是如何利用了预期自我实现的原理，具体表现在什么地方？

【◆参考答案◆】：在网络市场中预期会自我实现，引发正反馈的过程，所以说预期的管理也是网络市场中重要的战略之一。消费者预期将成为标准的产品或技术最终会成为真正的标准。预期管理主要表现形式就是预告和广告。预告是一种旨在影响预期的经典策略，宣布一种即将推出的产品，诱导那些刚好在引进之前到达市场的消费者，以冻结竞争对手的销售。预期管理的另一种表现形式就是广告，进入网络效应很强的公司都力图告诉消费者他们的产品将最终成为标准，有时甚至夸大销售业绩，以便给消费者造成一种在安置基地领域优先于竞争对手并处于领导地位的影响，以此来吸引消费者加入他们的网络。在预期管理中，很常见的一种情况是公司本身难以说服顾客相信他的网络规模和安置基地很大，这时，要想让消费者相信并加入网络，最直接的方法就是和其他公司结成联盟，并且对联盟进行宣传，给消费者造成一种网络规模庞大的印象。

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 与传统营销中的广告相比，网上广告具有哪些方面的优点？

【◆参考答案◆】：1）不仅具有平面媒体的信息承载量大的特点，而且具有电波媒体的视、听觉效果，形式多样；2）消费者可以通过电脑动画、声音或三维造型等手段方便地观察所要选购的产品和使用功能，实现多种交流功能；3）具有极强的交互性，消费者除了可以自由地查询信息外，还可以用电子邮件向公司进一步咨询或订货；4）从公司的角度看，互联网忠实地记录对某一则广告的每一次点击，公司可以在网上准确、迅速地获得广告点击的反馈信息，改善和增强广告的效果。

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 什么是网络渠道冲突，出现的原因是什么？有哪些避免策略？

【◆参考答案◆】：1）线上销售与线下销售的冲突2）出现原因：①相互依赖性——渠道冲突形成的客观基础②运营商与代理商之间的差异性——渠道冲突形成的直接原因③营销渠道内在机制不完善——渠道冲突形成的推动力3）避免策略：①利用网络渠道进行品牌推广②针对网络渠道开发新的产品线③引导用户到线下下单，总部商城根据加盟商的推荐订单给予返利④让加盟商承担同城或者就近配送的功能，省下来的物流成本，可以作为厂家对加盟商的利润分配。⑤差别化定价产品差异化

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 消费者之间的（）是影响价格歧视实施效果的一个重要因素。
A．人际关系
B．交易成本
C．个人偏好
D．需求关系

【◆参考答案◆】：B