电子化支局营业操作系统中，实现清屏功能的功能键是什么？（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，实现清屏功能的功能键是什么？（）
A．CTRL+G
B．CTRL+R
C．CTRL+A
D．CTRL+D

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，投递局处理特快专递邮件查询的最大时限为（）。
A．12小时
B．24小时
C．48小时
D．36小时

【◆参考答案◆】：B

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(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 外埠保价信函83克，保价金额580元，应收费用（）。

【◆参考答案◆】：11.80

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，实现在当前光标所在行删除一条记录功能的功能键是什么？（）
A．CTRL+G
B．CTRL+W
C．CTRL+D
D．CTRL+R

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，“本埠平信”的交易代码是多少？（）
A．100
B．101
C．110
D．111

【◆参考答案◆】：A

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统功能中，“业务补录、调帐录入”在哪个功能菜单中？（）
A．平衡统计
B．查询
C．后台管理
D．班组统计

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统功能中，“支局数据出口查询”在哪个功能菜单中？（）
A．查询
B．班组统计
C．后台管理
D．班组统计

【◆参考答案◆】：A

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在自我介绍时，可以在姓后加（）。
A．"先生"
B．"夫人"
C．"小姐"
D．名字

【◆参考答案◆】：D

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于验单说法正确的有（）。
A．A.验单是反映邮件处理质量，判明责任和督促改进工作的重要依据B.验单是反映邮件收寄质量和督促改进工作的单据C.验单包括普邮验单及特快专递邮件验单D.验单包括普通验单及挂号验单

【◆参考答案◆】：A, C

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(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 三项基本制度是确保邮件迅速、准确、安全传递，不断提高通信质量的重要保证。（1分）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确