用人单位制定劳动标准的方式有（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 用人单位制定劳动标准的方式有（）
A．集体合同
B．劳动规章制度
C．员工手册
D．劳动合同

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述劳动合同期限、条款选择的原则与方法。

【◆参考答案◆】：1、劳动合同期限：固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。2、条款：必备条款（用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人，劳动者的姓名、住址和居民身份证号码或者其他有效身份证件号码，劳动合同期限，工作内容和地点，工作时间和休息休假，劳动报酬，社会保险，劳动保护、劳动条件和职业危害防护，法律、行政法规规定应当纳入劳动合同的其他事项）；约定条款（试用期条款、培训协议、保密协议、竞业限制协议）。3、劳动合同条款的选择必须遵循合法、自愿、平等协商的原则。4、劳动合同期限的选择应当在符合法律规定的前提下，最大限度地保证用人单位的用人自主权。

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何避免员工满意度调查中的误区？

【◆参考答案◆】：避免员工满意度调查中的误区要：1、员工满意度分数并非越高越好2、调研结论不是决策3、调研的内容不是越详细越好4、调研不是越频繁越好5、调研设计的问题切忌想当然6、不能因为多数而放弃少数7、通过互联网实施调查要谨慎

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述劳动规章制度的重要性。

【◆参考答案◆】：1、是企业正常运行的保证，组织成员行动的指南；2、是企业奖惩的依据；3、是劳资双方维权的利器。

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 企业规章制度的法律依据主要有（）
A．《劳动法》
B．《劳动合同法》
C．《公司法》
D．《经济法》

【◆参考答案◆】：A, B

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 《企业民主管理规定》规定，职工代表实行（）
A．常任制
B．连任制
C．轮换制
D．一任制

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 集体协商机制主要包含的两项基本制度是（）
A．集体协商制度（也称平等协商制度），集体合同制度
B．集体协商制度（也称平等协商制度），劳动合同制度
C．集体合同制度，劳动合同制度
D．劳动合同制度，工会协商制度

【◆参考答案◆】：A

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 集体合同一经签订就具有法律效力，受到法律保护。集体合同的效力体现在：（）
A．空间效力
B．时间效力
C．人员效力
D．地域效力

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 劳动关系双方合作的主要形式不包括（）
A．集体谈判
B．协商
C．罢工
D．沟通

【◆参考答案◆】：C

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 根据我国《劳动合同法》第四十条的规定，有下列（）之一的，用人单位可以和劳动者协商变更工作岗位，如果劳动者拒绝变更，则用人单位可以依法解除劳动合同并支付相应的经济补偿。
A．劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作的
B．劳动者在本单位患职业病或者因公负伤被确认丧失或部分丧失劳动能力的
C．劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的
D．劳动者不能胜任工作的

【◆参考答案◆】：A, C, D