试论述旅游企业的战略管理和经营管理。

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 试论述旅游企业的战略管理和经营管理。

【◆参考答案◆】：
（1）旅游企业的管理，可分为战略管理和经营管理。旅游企业所进行的战略管理和经营管理都是为提升其文化品位。战略管理与经营管理，两者相互促进，相辅相成。
（2）旅游企业的战略管理：战略管理是全局、整体和方向性的管理。企业能否成功取决于战略管理决策是否正确。科学的战略管理，应科学地分析行业市场的发展趋势、市场竞争的状况、旅游资源的文化品位和特色、景区的开发前景、地理区位、交通状况、客源情况、市场份额预测，并作出可行性分析，确定总体战略目标和日常经营管理对策。
（3）旅游企业的经营管理：经营管理，就是战略实施的日常管理，这是实现战略目标的具体管理工作，包括管理组织机构，经营思想、经营策略、原则和方法。
经营实施应注意以下几点：
①保护发展景区的本土文化；
②不断提升文化品位；
③建设景区高品位的文化形象；
④放眼未来，品牌定位。

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(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 游客从不同地方分别前往旅游目的地，在旅游目的地组成旅游团，按当地旅行社事先的安排进行旅游活动的形式就是零包价旅游，也叫组合旅游。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 从旅游风尚上看，日本人对陌生人的态度多为（）
A．主动热情
B．诙谐幽默
C．豪爽洒脱
D．紧慎呆板

【◆参考答案◆】：D

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(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 70年代，旅游对（）问题，成为“旅游影响研究”领域中的焦点。

【◆参考答案◆】：发展中国家的影响

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(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 印度教徒人生的四大乐趣是――（）、（）、（）、（）。

【◆参考答案◆】：住瓦拉纳西；结交圣人；饮恒河水；敬湿婆神

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(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 寓意美

【◆参考答案◆】：
自然景观的寓意是自然景观的内在美，包括我国传说审美观念中的"比德的思想。"比德"把自然物象比附人的道德，使自然物象"人格化"为具有伦理价值的意象。

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(7)【◆题库问题◆】：[填空题] （）占朝鲜半岛面积的（）左右，地形具多样性，低山、丘陵和平原交错分布。

【◆参考答案◆】：山地；三分之二

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] “未若独秀者，峨峨乳邑间”的作者是（）
A．张固
B．袁崇焕
C．吴迈
D．颜延之

【◆参考答案◆】：D

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(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 现阶段，要深化旅游业改革开放，就是要严格旅游市场准入，打破行业、地区壁垒，强化审批手续，鼓励社会资本公平参与旅游业发展，鼓励各种所有制企业依法投资旅游产业。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 茶文化的基本结构是指茶文化的物质层次、（）、精神层次。

【◆参考答案◆】：制度层次