用汽车油罐车装运汽油，起运前经储油罐计量装车数为9807kg，装车定额损耗量为10kg，运输定额损耗

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 用汽车油罐车装运汽油，起运前经储油罐计量装车数为9807kg，装车定额损耗量为10kg，运输定额损耗量24kg，到站后在罐车上实测数为9792kg，溢余量为（）。
A．19kg，无需退还
B．19kg，需要退还
C．53kg，无需退还
D．53kg，需要退还

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 机械呼吸阀应定期检查和维护，一旦呼吸阀失灵，卸油很有可能造成油罐的（）事故。
A．胀裂
B．吸瘪
C．倾斜
D．下沉

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站模拟核算的一般流程是搜集数据、计算各经济指标、编制报表、分析报表并提出建议。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 点。标准密度的单位为g/cm3时，读数保留4位小数。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述电磁阀的工作原理。

【◆参考答案◆】：①当上下线圈断电时，上下衔铁处于最下端，膜片上腔油压与阀的入口油压相等，膜片在弹簧力作用下关闭主阀，油液不能流过阀体；②上下线圈通电时，上下衔铁被吸起，膜片上腔油液经上阀体的通孔和下阀体的通孔到达出口，入口油液由膜片上的小孔进入膜片上腔，由于膜片孔直径小，液阻大，使膜片上下两面形成一定的压力差，膜片在此压力差作用下克服弹簧力向上升起，打开主阀，大量油液由入口流向出口；③下线圈断电时，下衔铁落下，膜片上腔油液由上阀体通孔，下衔铁侧槽，下衔铁中心孔及下阀体通孔流向出口，由于下衔铁中心孔直径较小，使得膜片上腔油压升高，膜片在弹簧力作用下关闭主阀，这时，只有少量油液由膜片孔、上阀体孔、下衔铁中心孔及下阀体孔流向出口；④上线圈断电时，上衔铁落下，堵住下衔铁中心孔，电磁阀关闭。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 某加油站在盘点时发现，堆头水大量丢失，最可能的原因为（）。
A．被员工喝了
B．销售未过机
C．加油繁忙时被顾客拿走了
D．数目混了

【◆参考答案◆】：C

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 客户档案维护的法则是什么？

【◆参考答案◆】：
①对于曾经有过交易业务的客户，不能因为交易中断而放弃对其的档案管理；
②对于正在进行交易的客户，应当逐步充实和完善其档案内容；
③对于未来进行交易的客户，档案管理的重点是全面搜集和整理客户资料，为将来展开交易业务准备资料。

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 使用液位计标定储油罐容积表时探针所测量的是罐内进出油流量的变化数据。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：使用液位计标定储油罐容积表时探针所测量的是罐内油位的变化数据。

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 现金送存必须经（）在加油站经理监督下填写现金进账单，等银行工作人员上门收款或者直接送存银行。
A．营业班长
B．加油员
C．核算员
D．会计

【◆参考答案◆】：C

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“处理失效卡”页面。
A．转账
B．卡片业务
C．解灰
D．充值

【◆参考答案◆】：B