从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，（）处理特快专递邮件查询的最大时限为24小时。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，（）处理特快专递邮件查询的最大时限为24小时。
A．收寄局
B．投递局
C．经转局
D．投递局

【◆参考答案◆】：B

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，若要删除的邮件已经打印发票的，先要输入什么交易码。在相应界面注销相应的发票？（）
A．PJZX
B．PJXH
C．FPZX
D．FPXH

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 《邮政法》赋予（）对邮件的验视权。
A．邮政企业
B．邮政集团
C．邮政部门
D．国家邮政局

【◆参考答案◆】：A

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 国际EMS承诺服务的基本含义是（）。
A．承诺时限
B．承诺传递时限
C．承担责任
D．承担延误责任

【◆参考答案◆】：B, D

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员与用户（）应轻拿轻放、不甩不抛。
A．交单式时
B．交收据时
C．交钱时
D．交物时

【◆参考答案◆】：C, D

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往韩国空运水陆路挂号信函一件，重38克，应收费（）元。
A．13.5
B．14
C．13.7
D．14.2

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政储蓄正式挂失有效期为（）。
A．5天
B．7天
C．10天
D．15天

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员每日营业前，必须提前（）分钟站立于台席前恭侯第一批用户。
A．1
B．2
C．3
D．5

【◆参考答案◆】：D

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 国际信函的最大重量为（）。
A．1千克
B．2千克
C．3千克
D．5千克

【◆参考答案◆】：B

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往英国水陆路挂号信函一件，重32克，应收费（）元
A．4
B．5
C．4.5
D．5.5

【◆参考答案◆】：B