烟草公司在节日时向零售客户小李发放礼物并问候，小李觉得烟草公司很重视自己，这体现了小李的（）需求。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 烟草公司在节日时向零售客户小李发放礼物并问候，小李觉得烟草公司很重视自己，这体现了小李的（）需求。
A．安全
B．服务
C．情感
D．成长

【◆参考答案◆】：C

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 月度衔接流程中，由（）进行月度需求预测。
A．品牌部门
B．订单部门
C．市场部门
D．物流中心

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 零售客户经营发展方案中的经营内容分析主要包括（）。
A．公司经营策略分析
B．经营环境分析
C．销售情况分析
D．现有服务分析

【◆参考答案◆】：B, C, D

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 品牌维度的分析中，属于“品牌的销售情况”内容的是（）。
A．市场规范度
B．假烟/非法渠道卷烟情况
C．客户毛利率
D．销量及结构所显示出的品牌成长性

【◆参考答案◆】：D

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程，是指进行（）。
A．营销规划与计划管理
B．营销控制管理
C．营销组织管理
D．营销绩效管理

【◆参考答案◆】：C

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 营销资源包括（）。
A．产品
B．品牌
C．人力
D．资金

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 品牌组合是经营品牌或（）的构成
A．企业业绩
B．企业成长度
C．企业销售
D．企业声誉

【◆参考答案◆】：C

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下列描述中，不属于商业企业职责的是（）。
A．塑造品牌核心价值
B．搞好网络建设
C．终端销售和传播
D．品牌培育

【◆参考答案◆】：A, C

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 企业要寻找意见领袖，下列（）标准要满足
A．领袖必须是一个或者一群真实的人
B．领袖发布的内容和观点与企业品牌和产品有足够的相关度
C．领袖对企业的目标受众有足够大的影响力
D．领袖必须是吸烟者

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 调查数据的（）是从定量角度检查各项数据在计算方法和计算结果上有无错误。
A．数学检查
B．逻辑检查
C．例行检查
D．深入检查

【◆参考答案◆】：A