关于客户开发，以下说法正确的是：（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 关于客户开发，以下说法正确的是：（）
A．在对客户进行定位的时候，我们一般运用图表的形式
B．在客户开发之前，我们有必要对客户进行层级划分
C．我们要重点关注每一个客户
D．在开发大客户之前，我们有必要了解大客户的经营模式

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 青蛙实验是为了说明（）。
A．青蛙对外界温度的缓慢变化不敏感
B．企业要能够适应外界的变化
C．对企业的威胁常常来自不能及时察觉外界的变化

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述如何营造一个关心员工、鼓励合作的气氛？

【◆参考答案◆】：关心员工；尽可能帮助他们；提供好的工作环境；员工生病时探望他们；关心员工的家庭。

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 下面关于创业的说法正确的是（）。
A．对比创业的知识、方法和资源，信念、目标和行动更为重要
B．如果你的创业设想没有新意，则你的创业将无法进行
C．如果你的创业设想与你现有的资源存在差距，则你的创业不能进行

【◆参考答案◆】：A

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 对于第三级幽默能力叙述正确的是：（）
A．第三级幽默是专业人士应该达到的水平，只需要局部升级就行。
B．第三级幽默需要拥有随时能够原创新的幽默结构的能力。
C．达到第三级幽默的条件是记忆过一千个以上的幽默结构。
D．每个人都应该在幽默能力上高密度集中投入时间，全面达到第三级。

【◆参考答案◆】：A

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 创业模拟项目研发阶段的规律是投资一定的资金，（）完成则成功，否则就有失败的危险。
A．价值创造
B．获得收益
C．单位时间内
D．资金正常流通

【◆参考答案◆】：C

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 新企业如何创造顾客价值？

【◆参考答案◆】：
一、模仿：利用现有产品进入现有市场
二、新产品开发：利用新产品进入现有市场
三、新市场开发：利用现有产品进入新的市场
四、新经营领域开发：利用新产品进入新市场

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在客户价值分析的探索阶段，其方法主要是：（）
A．客户拜访
B．客户访谈
C．数据搜集

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪种伦理关系强调“义”？（）
A．父子关系
B．男女关系
C．君臣关系
D．朋友关系

【◆参考答案◆】：C

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 为规避融资租赁的风险，最根本的一条是（）
A．租赁合同规范化
B．用本币结算租金
C．使用远期汇率
D．租金偿还担保

【◆参考答案◆】：A