电费违约金和违约使用电费的完成情况不影响电力企业的利润。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 电费违约金和违约使用电费的完成情况不影响电力企业的利润。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(2)【◆题库问题◆】：[单选,共用题干题] 患儿，男性，9岁。扭伤右足4小时，负重不能。检查：外踝部位肿胀明显，且有环行压痛，被动内翻外翻时疼痛加重。

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 供电企业营业窗口人员职业道德行为规范的内容。（）
A．着装整洁语言文明
B．传递迅速方便客户
C．按章办事细致认真
D．遵守纪律秉公办事

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 遇下班时，如营业人员正在处理业务，可留下客户资料第二日照常办理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 居民客户申请装表容量为12KW~16KW，收费标准为（）元。
A．280
B．850~980
C．1300~1400
D．按实收取

【◆参考答案◆】：C

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 执行功率因数调整电费的用户，应装设何种电能表？

【◆参考答案◆】：执行功率因数调整电费的用户，应装设能记录有功电量的有功电能表和记录感性和容性无功电量的无功电能表。

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 为什么输电线路附近有时会有“嗞嗞”的声音？为什么有时晚上还会看到火花？

【◆参考答案◆】："嗞嗞"的声音是因为输电线路在空气中局部电晕放电造成的，雨雾天往往会大一点。电火花是电晕放电，没有危险。输电线路投运一段时间后这种现象会有所减少。

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(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 用户用电设备容量在100kW以下，一般采用低压供电。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 按照国家电网公司在农村行政村配置客户经理的要求，每个农村行政村配备至少（）名社区经理。
A．一
B．二
C．三
D．四

【◆参考答案◆】：A