匍匐而行，因浓烟从上往下（），越接近地面，浓烟越稀薄。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 匍匐而行，因浓烟从上往下（），越接近地面，浓烟越稀薄。

【◆参考答案◆】：扩散

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 接到治安、火警报警应及时赶到现场，了解情况，作出正确（）。
A．判断
B．思考
C．处理
D．反应

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。

【◆参考答案◆】：语言交际

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。
A．保持平衡
B．托盘稳妥
C．步履轻松
D．前不近嘴

【◆参考答案◆】：D

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(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 着装与工作角色相适应，与自身条件相适应，忌着（）。

【◆参考答案◆】：奇装异服

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(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换（）。

【◆参考答案◆】：茶具

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 不爱护企业的资产就等于增加企业的（）。
A．负担
B．开资
C．成本
D．利润

【◆参考答案◆】：C

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 工程人员确认准确修好后，（）正常工作。
A．可以
B．继续
C．恢复
D．批准

【◆参考答案◆】：C

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(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 基本技能训练的方法是，教师首先讲解，再做示范动作，学员在理解理论，掌握（）的基础上进行练习。

【◆参考答案◆】：成绩