国内特快专递邮件自交寄之日起（）内可持收据向邮政企业查询。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 国内特快专递邮件自交寄之日起（）内可持收据向邮政企业查询。
A．3个月
B．4个月
C．6个月
D．9个月

【◆参考答案◆】：B

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于普通包裹的基本计费说法正确的是（）。
A．以500克为一个计费单位
B．以1000克为一个计费单位
C．按寄递里程分区资费标准核算
D．每件收取挂号费3.00元

【◆参考答案◆】：A, C, D

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] （）属于局内投交邮件有效证件的范围。
A．港澳居民往来内地通行证
B．记者证
C．工作证
D．导游证

【◆参考答案◆】：A

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 从杭州寄往上海的EMS，重500克，无保价，邮件资费为（）。
A．20元
B．21元
C．21.5元
D．10元

【◆参考答案◆】：A

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往英国航空挂号印刷品一件，重280克，应收费（）元。
A．44
B．52
C．39
D．40

【◆参考答案◆】：B

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 营销员要记住，你是上门销售的营销员，主动上门寻找客户是你的职责，这是你要取得营销胜利所要掌握的（）。
A．客户见面的主动权
B．客户接触时间的主动权
C．寻找客户的主动权
D．上门推销的主动权

【◆参考答案◆】：C

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 受理邮政客户查询的营业人员，在接受客户查询时，不应推诿、（）、应付。
A．拒绝
B．积压
C．搪塞
D．截留

【◆参考答案◆】：A, C

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 如有特殊情况需要邮寄能发射金属弹丸的汽枪，应凭（）收寄。
A．单位证明
B．公安机关发给的运输证
C．公安机关证明

【◆参考答案◆】：B

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政营业部门的安全保密规定，信筒信箱按时开取邮件，开箱（）由专人保管，不得随意悬挂放置。
A．钥匙
B．信兜
C．信袋
D．工具

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 外埠挂号印刷品一件，重1945克，应收费（）元。
A．8.3
B．10.2
C．11.3
D．7.2

【◆参考答案◆】：C