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所属分类：移动通信机务员鉴定题库
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【◆参考答案◆】：如果鼠标移动正常，只是在Windows中按下键后无效，而有时多按几次又能管用，所以这种故障应该是鼠标按键接触不良所造成的。用螺丝刀拆开鼠标，可以看见在电路板上对应鼠标壳的按键下面有3个按键装置，用手按下出现失灵现象的按键装置上的凸起塑料片，随着按下力度的增大，凸起塑料片就被按得越深，失灵现象就应该明显减弱。可以找一个废弃的鼠标，将其按键卸下后装到这个鼠标上，然后将鼠标安装好，再连接到机箱上的接口上，鼠标就应该能正常操作了，不会再出现按键失灵的现象。
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(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 打印机常常因为墨水在喷头上粘度变大，导致打印时经常有断线的情况发生，这是什么原因？
【◆参考答案◆】：出现这种情况是因为打印机软性喷头堵塞所致。一般用原装墨水盒经过多次清洗即可恢复，但这样的方法太浪费墨水。最简单的办法是利用手中的空墨盒来进行喷头的清洗。用空墨盒清洗前，先要用针管将墨盒内残余墨水尽量抽出，越干净越好，然后加入清洗液（配件市场有售）。加注清洗液时，应在干净的环境中进行，将加好清洗液的墨盒按打印机正常的操作上机，不断按打印机的清洗按钮对其进行清洗。利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打印测试，正常之后换上好墨盒就可以使用了。
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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 开机后不能引导，并每隔几秒钟发出一个长的警报声，发生故障的部件可能是（）。
A．内存
B．显卡
C．主板
D．硬盘
A．内存
B．显卡
C．主板
D．硬盘
【◆参考答案◆】：A
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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 目前市场上最常见的主板结构是（）
A．AT
B．ATX
C．Ｃ.EATX
D．Ｄ.WATX
A．AT
B．ATX
C．Ｃ.EATX
D．Ｄ.WATX
【◆参考答案◆】：B
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(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 系统经常出现随机性死机，请问这是什么原因？
【◆参考答案◆】：
此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在CMOS中设置降低内存速度予以解决。否则，只有使用相同型号的内存。另外，内存条与主板不兼容（此类现象一般少见）或内存条与主板接触不良也可能引起计算机随机性死机。首先检查内存条与主板接触是否良好，重插一遍内存条后，故障依然存在。接着检查是否有不同型号的内存，排除了由型号不同的原因引起的故障。最后怀疑是内存与主板不兼容，当用其他型号的内存替换后，故障消失。
此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在CMOS中设置降低内存速度予以解决。否则，只有使用相同型号的内存。另外，内存条与主板不兼容（此类现象一般少见）或内存条与主板接触不良也可能引起计算机随机性死机。首先检查内存条与主板接触是否良好，重插一遍内存条后，故障依然存在。接着检查是否有不同型号的内存，排除了由型号不同的原因引起的故障。最后怀疑是内存与主板不兼容，当用其他型号的内存替换后，故障消失。
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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 目前常用的台式机的光驱数据接口多为（）
A．SCSI
B．专用
C．USB
D．IDE
A．SCSI
B．专用
C．USB
D．IDE
【◆参考答案◆】：D
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(7)【◆题库问题◆】：[多选] CPU在电脑中的地位毋庸置疑，目前常见的CPU厂家有（）
A．Intel
B．AMD
C．Nvidia
D．Transmeta
A．Intel
B．AMD
C．Nvidia
D．Transmeta
【◆参考答案◆】：A, B, D
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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 昭阳E43/K43机器在使用一段时间后，在系统播放音乐或者其他声音文件时，左右喇叭会出现杂音或者无声音输出的故障现象，如何解决（）
A．受影响物料号：31035145厂商为ZTK
B．厂商为NJL不受影响
C．申请其它物料号的喇叭可解决
D．重新安装声卡驱动解决
A．受影响物料号：31035145厂商为ZTK
B．厂商为NJL不受影响
C．申请其它物料号的喇叭可解决
D．重新安装声卡驱动解决
【◆参考答案◆】：A, B, C
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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 为了让内部WWW、FTP和Email服务器被外部站点访问，需要进行的设置为（）。
A．为这些内部服务器各配置两种地址，一种为内部地址，另一种为合法地址
B．直接为这些内部服务器各配置合法的IP地址
C．在防火墙上设置对外合法的服务器IP地址到内部地址的对应关系，放行几种访问所需协议的安全规则
D．以上都不是
A．为这些内部服务器各配置两种地址，一种为内部地址，另一种为合法地址
B．直接为这些内部服务器各配置合法的IP地址
C．在防火墙上设置对外合法的服务器IP地址到内部地址的对应关系，放行几种访问所需协议的安全规则
D．以上都不是
【◆参考答案◆】：C
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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪个不是ASR自动系统故障恢复必须的资料（）
A．先前创建的自动系统恢复软盘
B．先前创建的备份介质
C．最初使用的操作系统安装光盘
D．一台运行正常的XP机器
A．先前创建的自动系统恢复软盘
B．先前创建的备份介质
C．最初使用的操作系统安装光盘
D．一台运行正常的XP机器
【◆参考答案◆】：D
