（）是培训开发的关键所在。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）是培训开发的关键所在。
A．知识水平的提高
B．员工观念的转变
C．工作效率的提高
D．技能的提高

【◆参考答案◆】：C

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 通过（）收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。
A．档案资料
B．访谈资料
C．调查资料
D．备存资料

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 有下列情况（）者，不解除“双通道聘任”并于次月停发相应待遇。
A．离岗退养
B．挂职锻炼
C．退休
D．解除或终止劳动合同

【◆参考答案◆】：B

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 受训者在事先设计好的户外环境中进行各种情景式训练，以开发综合素质与技能的培训方法，称之为（）
A．角色扮演法
B．模拟训练法
C．委培式训练法
D．拓展训练

【◆参考答案◆】：D

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 对培训效果进行行为评估，评估者应为（）
A．培训单位
B．学员的直接主管
C．培训教师
D．学员的单位主管

【◆参考答案◆】：B

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(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 企业培训开发规划系统包括（），选定师资教材课件，（），设施设备资源配置和时空方式方法选择。

【◆参考答案◆】：确定组织机构；设计培训开发课程

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 培训需求的访问调查研究的对象包括（）及与培训工作推动有关的人员。
A．各级党委
B．各级领导
C．员工家属
D．员工本人

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 面谈法有（）等具体操作方法。
A．个人面谈法
B．现场面谈法
C．集体会谈法
D．团队分析法
E．任务分析法

【◆参考答案◆】：A, C

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 培训效果评估有助于扭转（）的现象，是提高培训质量的有效途径。
A．目标错位
B．过程失控
C．操作失误
D．内容偏差

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 企业中层管理人员的培训方向、目标及内容有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）培训方向：与高层相比，中层应更侧重于业务上的培训，向他们传递相关的管理新知和理念。提高他们理解和执行高层的决策方针能力，能更好履行管理四职能。（2）培训目标：提高其胜任未来工作所必需的经验、知识和技能。使其能够适应不断变化的环境。使其能够宣传和深化企业的宗旨、使命、信念、价值观和管理文化。培养个别骨干分子成为高层未来的接班人。（3）对中层管理人员培训的主要内容是1、开发他们的任职能力。2、提高他们的业务决策能力、计划能力，使他们深刻理解现代经营管理体系和经营活动种人的行为。3、提高他们对人的判断和评价能力，以及与人沟通交流的能力。