脆弱易碎的国内特快专递邮件最大重量限度为每件（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 脆弱易碎的国内特快专递邮件最大重量限度为每件（）
A．10千克
B．28千克
C．35千克
D．40千克

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 台湾省的简称是（）。
A．港
B．澳
C．台
D．湾

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 每日营业前，要备足备齐各种业务单式、（）、票款零钱等，合理定位，放置有序。
A．用品用具
B．业务资料
C．业务报表
D．业务标签

【◆参考答案◆】：A

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 报刊退订时，应按每种/次报刊收取4.00元退订手续费。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，“本埠邮政公事”的交易代码是多少？（）
A．109
B．119
C．209
D．219

【◆参考答案◆】：A

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 一枚或数十枚围绕一个主题表现其主要内容的同名称邮票组成称为（）。
A．张B．套C．版D．本

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 当工作出现差错时，营业人员应（）向用户道歉，并及时纠正差错。
A．立即
B．及时
C．当面
D．认真

【◆参考答案◆】：C

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 订阅《中国剪报》全年2份应收报刊款多少元？（月价5元）（）
A．10
B．50
C．100
D．120

【◆参考答案◆】：D

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] ()对邮政速递业务均称为“特快专递邮件业务”ExpreeMailService。（1分）
A．中国
B．美国
C．日本
D．荷兰

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员办理业务，收取资费时，应该做到（）。
A．执行统一的邮政资费标准
B．不强迫用户使用高资费业务
C．不搞搭配销售
D．唱收唱付

【◆参考答案◆】：A, B, C, D