车门卫工作中，要及时正确处理有关问题，建立岗位（），无论如何处理都应有记录。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 车门卫工作中，要及时正确处理有关问题，建立岗位（），无论如何处理都应有记录。

【◆参考答案◆】：责任制

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(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 训练时，要根据训练者的（）状况，科学合理的安排训练。

【◆参考答案◆】：身心

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(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 职业道德要求我们要忠诚于（）忠诚于自己的服务对象。

【◆参考答案◆】：职业

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 服务员应选择（）性格，是做好服务工作的必备条件。
A．外向
B．独立
C．内向
D．倔强

【◆参考答案◆】：A

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 遵纪守法，纪律的本质就是“（）"，纪律主要有五个方面，组织纪律，工作纪律，法制纪律和保密纪律。

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 男保安员帽檐以下不得超过（）cm。
A．1
B．1.5
C．2
D．2.5

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员有义务了解企业的目标，（），和日己的工作范围。

【◆参考答案◆】：价值观

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 大楼外围的保安人员应清除路障，指导一切无关车辆（）现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大楼外围的秩序。

【◆参考答案◆】：B

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(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 新闻学

【◆参考答案◆】：
是研究新闻传播活动、新闻事业及新闻工作规律的一门学科，包括理论新闻学、历史新闻学和应用新闻学。