一个微笑着的服务人员，最能体现出他的热情、修养和魅力，从而能得到顾客的信任和尊重。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 一个微笑着的服务人员，最能体现出他的热情、修养和魅力，从而能得到顾客的信任和尊重。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 电脑加油机质量要求，油气分离器和过滤器性能良好，排气管无损并畅通。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 在加油站有（）重大作业必须办理作业许可证？
A．站内动用明火作业
B．油罐清罐作业
C．临时用电
D．破土作业

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 当无车辆加油时，下列行为哪些是正确的？（）
A．一人站立候车，其他人收拾现场
B．一人打扫厕所卫生，其他人候车
C．进营业室休息一下，与朋友聊聊天
D．清点营业票款

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 当管道的热膨胀量较大时，常采用人工补偿法来补偿，人工补偿器有（）。
A．自体补偿器
B．波纹管补偿器
C．填料补偿器
D．II形补偿器

【◆参考答案◆】：B, C, D

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 员工每年参加不少于（）次由公司组织的技能培训，来提高员工的综合能力。
A．一
B．二
C．三
D．四

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在BOS系统的功能描述中，交接班管理（）不正确。
A．站级BOS自动读取交接班时的加油机泵码数和油罐库存
B．站级BOS根据当前进、销、存数据，自动生成交接班记录
C．站级BOS根据当前进、销、存数据，自动生成月报表
D．站级BOS根据当日各班的交接班记录，自动生成加油站销售日报

【◆参考答案◆】：C

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] "班次已成功执行完毕"提示是班结成功的唯一标志。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] “核销损溢”时，核销的数量应与《加油站油品分罐保管登记账》中填写哪个数据一致？（）
A．运输损溢
B．进货损溢
C．本日损溢
D．累计损溢

【◆参考答案◆】：D

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 发电机排烟管口至各爆炸危险区域边界的水平距离应符合（）规定。
A．排烟口高出地面4.5m以下时不应小于6m
B．排烟口高出地面4.5m以下时不应小于5m
C．排烟口高出地面4.5m及以上时不应小于3m
D．排烟口高出地面4.5m及以上时不应小于2.5m

【◆参考答案◆】：B, C