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所属分类:生活行政服务员题库
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【◆参考答案◆】:疏散
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(2)【◆题库问题◆】:[单选] 协助公安机关制止双方的()行为,分另将各方带到保安部。
A.打斗
B.漫骂
C.过激
D.侵害
A.打斗
B.漫骂
C.过激
D.侵害
【◆参考答案◆】:A
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(3)【◆题库问题◆】:[单选] 熟练掌握监视设备系统的()规程,严格按照规程操作,发现监视设备异常,故障、应立即报告当班管理员,不得擅自摆弄。
A.作业
B.监视
C.操作
D.工作
A.作业
B.监视
C.操作
D.工作
【◆参考答案◆】:C
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(4)【◆题库问题◆】:[填空题] 如会议内容不便让服务员知道,服务员应()及时退出会场。
【◆参考答案◆】:备足开水、饮品后
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(5)【◆题库问题◆】:[单选] 门卫员发现或接报停电时,立即通知()中心。
【◆参考答案◆】:D
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(6)【◆题库问题◆】:[判断题] 及时引领客人进入会议室,以免大量客人拥堵在会议室门口。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
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(7)【◆题库问题◆】:[单选] 当对方讲话时,服务员应对讲话内容(),证明自始自终都在聆听。
A.保持沉默
B.用语文明
C.态度诚恳
D.有所回应
A.保持沉默
B.用语文明
C.态度诚恳
D.有所回应
【◆参考答案◆】:D
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(8)【◆题库问题◆】:[填空题] 当会议进行时间过长时,应为客人递小毛巾一次,小毛巾的温度要求()
【◆参考答案◆】:冬暖夏凉
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(9)【◆题库问题◆】:[单选] 危险品的特点是()、责任重、要求高。
A.危险性大
B.变化性大
C.腐蚀性强
D.化学反应快
A.危险性大
B.变化性大
C.腐蚀性强
D.化学反应快
【◆参考答案◆】:A
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(10)【◆题库问题◆】:[填空题] 伤者是上肢骨折,切勿用力()伤臂,伸直伤臂,缚在身体上,等候救护车。
【◆参考答案◆】:屈曲