社会心理学家凯尔曼提出态度的转变过程是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 社会心理学家凯尔曼提出态度的转变过程是（）。
A．认同、顺从、内化
B．接受、顺从、内化
C．服从、同化、内化
D．顺从、接受、内化

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：服从:人们为了获得物质与精神的报酬或避免惩罚而采取表面上的行为. 同化:人们不是被迫而是自愿地接受他人的观点、信念,使自己的态度与他人的要求相一致. 内化:这是人们真正从内心深处相信并接受他人的观点而彻底地转变自己的态度.

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 与人沟通时应该是什么样的（）
A．自信满满的言语
B．高兴愉悦的面部表情
C．夸张的面部表情
D．以上都不是

【◆参考答案◆】：A, B

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(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 我们常常把自己的行为归因于（）的因素，而把他人的行为归因于（）的原因。

【◆参考答案◆】：外在的（或情景的）；内在

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] “今天外边下雨”和“我有一把雨伞”的认知关系是属于哪种认知关系？（）
A．认知无关
B．认知协调
C．认知对立
D．认知失调

【◆参考答案◆】：B

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(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 角色领悟

【◆参考答案◆】：
是角色扮演者对角色规范和角色要求的认识和理解。

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 是设计沟通中使用较多的方法，因为它们可以直接明了的说明设计者的意图和构想（）.
A．参与
B．模型
C．草图
D．交流

【◆参考答案◆】：B, C

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(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 普瑞瑟（Preiser）（1973）将影响步行者的各种因素进行归纳，提出（）模型。

【◆参考答案◆】：摩擦一致

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 应用心理学之父是（）
A．伽利略
B．勒温
C．弗洛伊德
D．迪尔凯姆

【◆参考答案◆】：B

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(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 全面宣传法

【◆参考答案◆】：一般来说，要改变个体的态度，既要进行积极方面的宣传，又要进行消极方面的宣传。把正反两方面的宣传结合起来，有助于改变人们的态度。这就是全面宣传法。

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(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 社会心理学

【◆参考答案◆】：
社会心理学是从社会与个体相互作用的观点出发，研究特定社会生活条件下人的社会心理和社会行为发生、发展及其变化规律的一门学科。