电子化支局营业操作系统中，“本埠挂号印刷品”的交易代码是多少？（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，“本埠挂号印刷品”的交易代码是多少？（）
A．200
B．201
C．101
D．210

【◆参考答案◆】：B

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 对未用手写方式而采用打印方式打出的（）等具有通信性质内容的不应按印刷品交寄。
A．书面通信
B．公文
C．合同
D．稿件

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 国际邮件查单受理后，不得超过（）天查明转发，不得积延。
A．1B．2C．3D．5

【◆参考答案◆】：B

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 国内包裹封装要求中，作为包装的木板箱的厚度应不少于（）。
A．1厘米
B．2厘米
C．0.5厘米
D．1.5厘米

【◆参考答案◆】：A

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 当工作出现差错时，营业人员应（）向用户道歉，并及时纠正差错。
A．立即
B．及时
C．当面
D．认真

【◆参考答案◆】：C

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员不应与用户争辩、吵架，要做到得理让人，必要时请（）解决。
A．班长
B．值班长
C．主管人员
D．领导

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员应耐心（）用户询问，做到有问必答，解释耐心。
A．解答
B．解决
C．处理
D．化解

【◆参考答案◆】：A

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] （）印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。
A．A.中国邮政集团公司B.省邮政公司C.省函件局D.省邮政局

【◆参考答案◆】：A

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 根据申请书依式填写“邮件查单”，在申请书和查单上加盖（），并登列“出口查单登记簿”。
A．受理局日戳
B．经办人员名章
C．主管人员名章
D．寄件人名章

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 下列属于各类邮件的规格标准内容的有（）。
A．A.邮件的重量、尺寸限度B.准寄范围C.封装要求D.封面书写标准

【◆参考答案◆】：A, C, D