逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。 根据上述定义，下列

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：
A．某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
B．某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C．某网店推出售后商品7天内可免费退换货服务
D．某汽车4S店为客户提供二手车估价转让服务

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：第一步：找到定义关键词，即“在产品（服务）销售以后”。第二步：逐一分析选项。A项“存话费送手机”的优惠活动是在销售过程中实现的，不满足定义关键词“在产品（服务）销售以后”，是本题答案；B项为客户提供终身免费上门维修服务；C项商品售出后客户在7天内可免费退、换货服务；D项为客户提供二手车估价、转让服务，这些服务都是在产品销售以后提供的服务，符合定义。

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在西班牙，“慢食”一直是在人们头脑中____的饮食观念。与“慢食”一脉相承的是西班牙人“慢生活”的态度：大厦电梯里面没有关门按键，大家都是等待电梯门缓缓关上；和午餐相伴的还有午睡，尤其在西班牙南部最为炎热的地方，小店业主都会在14点到17点之间关门，那是他们____的午休时段。依次填入划横线部分最恰当的一项是：
A．嗤之以鼻 板上钉钉
B．坚不可摧 不可更改
C．积重难返 翘首以待
D．根深蒂固 雷打不动

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：第一空，西班牙人一直有一种饮食观念即“慢食”，后面由提到对应的“慢生活”态度，说明他们对这种观念并不是“嗤之以鼻”，故排除A项；“积重难返”指长期形成的不良的风俗、习惯不易改变，文段中并没有提到“慢食”不好，故排除C项。“坚不可摧”与“根深蒂固”都可形容坚固不可动摇，但“坚不可摧”一般用来形容精神、意志等，“根深蒂固”一般用来形容观念、思想等。故排除B项，基本锁定D项。第二空验证，横线处所填词语应能体现出西班牙人的“慢生活”态度，横线前面的“都会”，说明午休时段是小店业主们无论如何不会更改的休息时间，“雷打不动”语义较重，符合文意。故正确答案为D

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 党的十七大报告指出的，加快行政管理体制改革，建设服务性政府，形成（）的行政管理体制。
A．权责一致、运转规范、公正透明、廉洁高效、监督有力
B．权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力
C．职能合理、结构优化、决策科学、执行顺畅、公正透明
D．职能合理、运转协调、决策民主、执行顺畅、监督有力

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：党的十七大报告指出：行政管理体制改革是深化改革的重要环节。要抓紧制定行政管理体制改革总体方案，着力转变职能、理顺关系、优化结构、提高效能，形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制。故选B。

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 设x⊕y＝2x+3y，x⊙y＝x•y，且x、y均为正整数，若当x⊙y=6时，x⊕y取得最小值，则x等于：
A．2
B．6
C．4
D．3

【◆参考答案◆】：D

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 下列选项中，符合所给图形的变化规律的是（）
A．如图A
B．如图B
C．如图C
D．如图D

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：第一组图形中间竖线每次旋转90度，左侧图形每次向右平移一个位置，右侧图形每次向左平移一个位置。第二组也遵循这一规律，所以正确答案为A。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 中国的县城确实太复杂，塞北尚在千里冰封，万里雪飘，江南已经百花吐艳，草木争辉了。2000多个县星罗棋布，地理位置、资源禀赋、文化传统和老百姓的生活方式都________。
A．各有千秋
B．千姿百态
C．气象万千
D．千变万化

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：【 答案】A【 答案解析】 四个选项中只有各有千秋才能修饰生活方式。【原文出处】 什么叫“特色经济”？根据我个人的理解，特色经济应该是指在一定的地域范围内因自然因素和人文因素而形成的特别质量、特定品牌、较大市场占有率、较高社会信誉度、具有某种明显的比较优势，甚至是独一无二意义上的社会经济活动。中国的县域确实太复杂，塞北尚在千里冰封、万里雪飘的时候，江南却已经百花吐艳、草木争晖了。2000多个县，犹如“星罗棋布”，地理位置、资源禀赋、生产要素、文化传统和老百姓的生活方式各有千秋，互不尽同。从类型上看，既有城郊县、山区县，还有丘陵县、平原县和海岛县。从产业来看，既有工业县、农业县，还有林业县、牧业县、渔业县和矿产县。因此，人们认为这就是县域经济天然地具有特色经济性质的根本理由。 三农中国《“县域经济”到底是什么？ 》宋亚平

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 网络成瘾的心理机制比较复杂，有需要、动机等动力因素和抑郁、孤独、自制力等人格特质因素，专家认为，体育锻炼作为网络替代品在满足个体需要过程中与人格关系密切，据报道，与不锻炼的人相比，经常参加体育锻炼的人有较强的自制力，他们更聪明、认真、富有想象力、有较强的自立能力。不仅如此，体育运动还可以产生短期心理健康效应。由此可知：
A．评论体育锻炼对人格培养的重要意义
B．指出体育锻炼作为网络替代品可能性
C．阐述体育锻炼对治疗网络成瘾的价值
D．说明体育锻炼具有促进心理健康的基本功能

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：本题为中心理解题。材料首先说明网络成瘾的几方面因素，由此引出解决问题的方法，这是文段的重点，即参加体育锻炼，并详细介绍了体育锻炼在满足个体需要和改变人格特质上起到的作用，而需要、动机等动力因素和人格特质正是网络成瘾的重要因素，由此可知体育锻炼对治疗网络成瘾意义重大，C项表述准确地概括了材料主旨。因此，结合选项应该选择C项。A项和D项仅说了文段的一个方面，概括片面；“体育锻炼作为网络替代品”在文中有提到，但文段并没有讨论其实现的可能性，故不选B项。故正确答案为C。

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下列建筑名称与古代天文相关的是：
A．文渊阁
B．中和殿
C．坤宁宫
D．紫禁城

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：本题考查人文常识。依照中国古代星象学说，紫微垣（即北极星）位于中天，乃天帝所居，天人对应，是以皇帝的居所又称紫禁城。因此，本题选择D选项。

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 我国东部地区各省（市）中，2009年住宅投资完成额占房地产投资完成额比重比2008年有所下降的有：根据以下资料，完成各题。
A．5个
B．6个
C．7个
D．8个

【◆参考答案◆】：C

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 著名学者齐美尔认为，由于允许冲突的存在，结构松散群体和开放社会会对那种危及基本意见一致的冲突形成保护层，从而把产生有损核心价值观念的分歧的危险减少到最低程度，对立群体的互相依赖和这种社会内部冲突的交叉，有助于通过互相抵消而把“社会体系缝合起来”，这样就阻止了沿着一条主要分裂线的崩溃。 这段文字要表达的主要意思是：
A．某些社会冲突有助于社会稳定
B．社会冲突可能会导致核心价值观念的分歧
C．开放社会的特征是允许不同群体间的冲突存在
D．社会的和谐与冲突是辩证的

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：根据提问可知此题为中心理解题。文段主要论述了允许冲突存在所带来的好处，即“有助于通过互相抵消而把‘社会体系缝合起来’，这样就阻止了沿着一条主要分裂线的崩溃”，也就是避免社会体系分裂，维护社会稳定，A选项符合题意。因此，结合选项应该选择A。B选项与题意相反，文段指出“由于允许冲突的存在……从而把产生有损核心价值观念的分歧的危险减少到最低程度”，即保护了核心价值观念，故排除B项；文段没有提到开放社会的特征，而且这也不是文段的重点，故排除C项；文段强调的是冲突的价值，没有对社会的和谐与冲突进行辩证的讨论，因此排除D项。故正确答案为A。