银行卡差错或疑问交易的查询，一般由（）发起，再逐级处理，各行应明确责任、相互协作，不得推诿。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 银行卡差错或疑问交易的查询，一般由（）发起，再逐级处理，各行应明确责任、相互协作，不得推诿。
A．发卡行
B．受理行
C．开户行
D．收单行

【◆参考答案◆】：B

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 下列账户能够注册个人电话银行注册账户是()。
A．存折账户
B．借记卡
C．准贷记卡
D．贷记卡

【◆参考答案◆】：A,B,C,

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 审核贷款资料的完整性和有效性包括以下内容（）。
A．贷款合同、审贷部门审批表和借款借据三者的内容是否相符，包括金额、期限、利率、入账账号等。
B．审批表上记载的内容是否符合规定（手续齐全、审批权限合规等）。
C．借款借据套写，各要素填写齐全规范，签章齐全。
D．贷款利率是否按同期人民银行公布的利率执行。

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 贷记卡密码重置业务手续费（）。
A．免收
B．由柜员手工收取
C．由系统自动扣收
D．以上说法均正确

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，专职对临柜业务运行进行组织、监督、管理和绩效考评的人员。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定（）。
A．激活业务他人办理时，需出示持卡人和代理人身份证件
B．持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理
C．新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择；激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
D．非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码与原卡一致

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 外汇汇入汇款解付时，银行向收款人出具入账通知书，并按外汇管理部门规定，办理（）。
A．出口核销
B．国际收支统计申报
C．外汇账户申报
D．反洗钱申报

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 通知存款存入时()。
A．存款人可自由选择通知存款品种
B．存款凭证上可不注明存款期限和利率，按支取日挂牌公告的相应利率和实际存期计算利息，利随本清
C．部分支取的，支取部分按照支取日相应档次的利率计付利息
D．留存部分仍从开户日期计算存款期

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 有价单证视同（）管理，按种类、面额分别开设，分户分类管理。
A．一般凭证
B．重要空白凭证
C．现金
D．营业物资

【◆参考答案◆】：C

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 反洗钱工作中，了解客户的含义有()。
A．获得直接客户完整有效的身份信息
B．获得间接客户真实身份
C．掌握和熟悉客户的经营范围、规模、经营特点及资金流向流量规律
D．建立客户的业务关系

【◆参考答案◆】：A,B,C,