进入新单位，与你有矛盾的同事如何相处？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 进入新单位，与你有矛盾的同事如何相处？

【◆参考答案◆】：（1）处以公心。（2）工作上互相配合，不因私事影响工作。（3）进行适当的沟通，消除矛盾。

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 领导派你完成一项工作，你的同事不配合你，导致工作完成的不好。事后，同事还在领导面前告状，说你因为你的原因，领导批评了你，你怎么做？

【◆参考答案◆】：（1）首先诚恳的接受领导的批评，向领导承认自己的错误，在工作难以进行的情况下没有及时向领导汇报。（2）做认真的自我反省，思考同事不配合我的原因，可能是我的工作方式方法欠妥当，引起了同事的不满，我会努力改正。在以后的工作中，我会一如既往地向我的这位同事，处理好关系，并在合适的时间和我的同事诚恳沟通，增进了解，为以后的工作做良好的铺垫。（3）在合适的时间地点和领导沟通，让领导增进对我的了解，在不耽误领导工作的情况下，多向领导请教，多汇报。并总结经验教训，为以后的工作打下良好的基础。

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 部分居民拖欠卫生费，清洁工不去清扫，造成卫生差，居委派你去解决，你该怎么解决？

【◆参考答案◆】：首先进行走访和调查，查明部分居民拖欠卫生费的原因。与拖欠卫生费的居民进行沟通，了解他们对缴纳卫生费以及对清洁工工作的看法、意见。其次，与清洁工进行沟通，了解他们对清扫工作的看法和建议。召开由居民、清洁工和物业管理部门参加的会议，就居委会、物业管理部门对社区卫生管理所存在的问题征求大家的意见，并做好会议记录。再次，根据了解到的实际情况，就存在的实际问题和解决的措施，写出书面报告，报居委会领导批准。最后，居委会领导批准后，印发居民手中，严格按照既定的制度执行。

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 你看见某同事经常在上班时间打电话，上网。所有事情都让你干，干好了领导表扬他，干不好挨骂的是自己，你怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）进行自我反思，认真检讨自己在工作中出现的失误。（2）寻找适当的机会，选取适当的方式，与该同事进行沟通，尽量做到开诚布公，以诚相待。（3）如果这个同事还是旧习不改，依然如故，那么，我就会如实地向领导汇报，澄清事情的真相。（4）和谐的人际关系是顺利开展工作的条件。个人的力量毕竟是有限的，只有大家精诚团结，才能形成合力，产生凝聚力。但是，如果有些同事在工作中耍小聪明，贪功邀功，欺瞒领导，不诚实，不讲原则，我们也不能任意姑息，要对他展开有效的批评和自我批评，纠正他的错误，以免造成严重后果。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 视频内容描述：动车G824，两个车厢，时间是11：00，目的地深圳北；视频中有三个特写，第一个特写是一个包挂在外面，第二个是一个人刚上完厕所，第三个是车厢内有人在抽烟，一名乘警在巡视车厢，看到一人躺两个座位等不文明不规范的行为。目前旅客丢失物品现象严重，作为乘警你想通过广播提醒他们看管好自己的随身物品。你打算怎么说？请现场模拟。

【◆参考答案◆】：
作为乘警，我准备通过广播这样来提醒大家看管好自己的随身物品，下面开始模拟：
亲爱的旅客朋友们，近期客流较多，旅客丢失物品现象时有发生，在这里，我们铁路警方提醒广大乘客朋友们提高警惕，注意看管好自己的随身物品。
一是在排队进站时，旅客朋友们在排队进站上车时容易发生拥挤现象，大家应将装有贵重物品的背包、挎包等放在胸前，让行李始终在视线范围内，上车后应及时查看包内物品情况。此外，长途旅行尽量少带现金，现金不要放在裤兜里，身份证与银行卡等物品应分别放在不同地方。
二是上车后，旅客朋友们要将装有贵重物品的衣物、背包等放在座位或卧铺内侧贴近板壁的地方。若需要放在行李架上，应放在座位对面、视线前方的位置，以便于随时查看。卧铺车厢的旅客可将小件贵重物品压在枕头下面，夜间行车时不可睡得太沉，上卫生间或临时下车活动时，一定要将贵重物品随身携带。
三是列车中途停车或到站时，旅客朋友要注意看管好自己的行李，不要将贵重物品脱离自己的视线范围；到站下车时，应提前清理并准备好行李物品，不要因为急于下车赶路将行李特别是钱包、贵重品遗忘在车上。
如果您不小心遗失了财物，应尽快向铁路警方报告，以便及时查找。最后，祝您旅途愉快!

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 你考上了公务员，让你到基层锻炼2年，条件很艰苦，和你的期望有很大的差距，你的亲友觉得你很不值得，你怎么想？

【◆参考答案◆】：（1）作为新录用的公务员，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。（2）亲友觉得很不值得，是对我的关心。我会向他们做好解释说服工作，争取他们的理解与支持，因为亲友的支持也是做好工作的重要条件之一。

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 对于领导的指示，有人不加区分一概执行，有人有条件地选择执行，对于上级领导的指示你是什么态度？为什么？

【◆参考答案◆】：（1）忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令，是《公务员法》规定的公务员的义务。但是，《公务员法》依然规定，对机关工作和领导人员提出批评和建议，是公务员的正当权利。所以，对于领导的指示，我不会不加区分的一概执行，也不会有条件地选择执行。（2）当领导的指示，不符合工作的实际情况，是错误的，我会委婉地向领导提出我的看法和建议，说服领导收回指示或作出修改。当领导的指示触犯了国家的法律，我会向领导提出反对意见，尽量说服领导收回指示。如果领导拒不听从，一意孤行，我会拒绝执行领导的指示。如果领导强制我执行他的指示，我会联合其他的同事，一起说服领导。如果领导依然不听从我们的意见和劝告，我会迅速向上级领导反映情况，及时阻止错误指示的执行，以免给国家和人民的利益造成大的损失。（3）国家《公务员法》第五十四条的明文规定。公务员执行公务时，认为上级的决定或者命令有错误的，可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见；上级不改变该决定或者命令，或者要求立即执行的，公务员应当执行决定或者命令，执行的后果由上级负责，公务员不承担责任；但是，公务员执行明显违法的决定或者命令的，应当依法承担相应的责任。（4）作为政府公务员，我们一定要遵守国家的法律和法规，依法行使人民赋予我们的权力。只有这样，我们才能做到依法治国，更好地建设法制国家。

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 你认为成功与失败有什么相同之处，有什么区别？

【◆参考答案◆】：如果说人生过程像一幅画，那么这幅画就是由各种成功与失败作为色彩而绘制的。其间有山重水复，那是失败涂抹的阴霾；也有柳暗花明，那是成功描绘的彩虹。成与败是对人的活动和行为结果的一种标定和判断，也是一种心理体验。成败两者之间本身是相辅相成、互为前提而存在于人们的奋斗过程之中。没有成功，就无所谓失败，没有失败，也无所谓成功，二者是辩证统一的。失败是成功之母。失败孕育成功，失败成就成功。失败并不可怕，可怕的是不去思索，不去回味。只要你冷静去分析失败的症结，找出自己的弱点，制定出切实可行的改进措施，为铺平下次成功的道路打下基础，并认识自己、相信自己，树立起勇气、重振雄风，成功是会向你招手的。

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 谈谈你对“团结”的理解。工作中将如何贯彻？

【◆参考答案◆】：（1）团结就是力量，是做好工作的基础与条件。（2）要团结，就需要有完善的制度、坚强的领导和融洽的机关氛围。（3）在工作中，我会严格遵守各项制度，尊重和支持领导，多配合同事的工作。

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 国地大物博，政府为了加快建设“竭泽而渔”，谈谈你的看法。

【◆参考答案◆】：（1）经济发展要和环境保护协调起来，不能一味追求经济发展而破坏环境。（2）我国经济有了巨大的发展，但是各地都不同程度地存在着牺牲环境作为代价，来谋求经济发展的现象。甚至个别地区还相当严重。有专家估计，如果扣除环境代价，我国不少地区的经济都处于零发展，甚至个别地区会出现负增长。有些地方政府为了追求ＧＤＰ增长，而不惜杀鸡取卵、竭泽而渔。（3）环境问题已经引起了党、政府和社会的高度关注。要把环境保护和经济发展协调起来，就要转变经济的增长方式，实现粗放型向节约型转变，以绿色ＧＤＰ考核代替单纯的ＧＤＰ考核。