某一乡镇工作人员到农村去执行上级政策，群众不理解，发生冲突并将他打伤，你作为他的同事如何处理？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 某一乡镇工作人员到农村去执行上级政策，群众不理解，发生冲突并将他打伤，你作为他的同事如何处理？

【◆参考答案◆】：（1）在工作中发生这种突发情况，应该冷静、妥善处理，防止事态扩大。（2）我会首先将同事送往医院救治，同时向领导汇报情况。（3）之后，我将向群众了解实际情况，进行解释和说服工作，并把情况总结后向领导如实汇报。（4）对于打人者，我会向公安机关报案，由公安机关依法处理。

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 有人说：“做人要精、做事要明”；也有人说：“先做人，后做事，做好人才能做好事”。你是如何理解这两句话的？

【◆参考答案◆】：（1）这两句话看起来似乎相互矛盾，其实辩证统一。前者侧重怎么做人、怎么做事；后者强调做人与做事的关系。（2）“做人要精、做事要明”的含义。此处的“精”是能力要求；“明”是素质要求。（3）“先做人，后做事，做好人才能做好事”的含义。辩证地分析做人与做事之间的关系。做好人固然是做好事的前提条件，但也存在着好心办不成好事或办成坏事的现象。（4）作为一名公务员，做人做事都应合乎规范。

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 大学生买火车票可以打折，还可以在候车室等车；而民工不但不可以打折，还要在广场顶风冒雨候车。你怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）这种现象表明了在我国还存在着很多的事实上的不平等，我们的制度还存在着许多不健全的地方。（2）大学生虽然是国家重要的人才资源，国家向他们提供许多政策上的优惠，无可厚非。但是，上述做法，不但不利于大学生正确人生观价值观的树立，而且还有可能助长大学生的优越意识，不利于大学生身心健康。（3）农民工虽然从事的是最艰苦的工作，但是，平等是每个人与生俱来的权利，任何人都无法剥夺。我们是社会主义国家，人民是国家的主人，制度面前人人平等。农民工是人民的重要组成部分，应该享有与大学生同样的权利。（4）各级政府要扭转观念，树立平等意识，正确地对待农民工问题，摒弃轻视农民工的观念，努力做到制度面前人人平等。

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 你所在机关要接待一个外省来的访问团，该团由分管领导和几个业务处的负责人组成，来进行业务的对口交流，请你拟定为期一天的接待方案？

【◆参考答案◆】：（1）首先，将访问团安排到宾馆稍作休息。（2）上午召开统一的交流大会，访问团全体成员和我所在机关对口业务处的负责人参加，由对方分管领导和我所在机关分管领导分别介绍各自的总体情况。（3）中午，欢迎午宴。宾馆小憩。（4）下午，访问团和我所在机关对口业务处的同志作具体交流。（5）晚宴后，游览几个有代表性的景点。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 有一位教育家曾说：“教育公平是社会最基本的公平”，谈谈你的看法。

【◆参考答案◆】：（1）教育公平指的是接受教育的机会和接受相同教育质量等方面的公平。它是社会公平的重要内容，是社会公平在教育领域的延伸，也是达到社会公平的重要手段和途径。（2）对教育公平的强烈诉求是人类永恒的追求，也是社会主义现代化建设、完善社会主义市场经济、构建社会主义和谐社会的要求。（3）让每一个社会成员接受以相对平等教育为起点的教育公平又是社会公平的前提和基础。在建立和谐社会的进程中，教育应当先行，教育公平是实现社会公平的基石。（4）教育不公平是社会的最大不公平，它危及到了一个社会最基本的公平底线。人们接受教育的不平等直接影响到全民素质的提高，影响到个体将来经济收入的不平等，进而埋下城乡、区域、阶层矛盾的隐患，这是与构建和谐社会背道而驰的。（5）没有人的发展，没有教育公平，构建和谐社会的目标就将很难实现。所以，缩小教育差距应成为公共政策的重大命题，促进教育公平不仅是和谐社会人文关怀的题中之义，更是实现可持续发展的坚实基础。如何通过政策调整去促进教育公平的实现是政府的职责和义务所在，也需要人们在实践中不断地总结经验和作出调整。

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 一个能说不能干的同事，如何处理与他的关系？

【◆参考答案◆】：（1）表态：人无完人，应当充分尊重同事；并且认识到同事的优点。（2）积极学习同事的长处，同时帮助同事改正缺点和不足。

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 近来出现很多苏丹红类的食品问题，消费者怪部门没管好，部门认为消费者不懂得自我保护，你怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）重大食品安全事件频繁发生，监管部门难辞其咎。（2）监管部门应一心一意“为民”，把群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。食品安全出了问题，监管部门应该勇于担负责任，而不是逃避和推诿。（3）食品直接关系人民的生命安全，保证食品安全是一个系统工程。食品生产者、经营者、使用者都应该把消费者利益放在第一位。（4）为了确保食品安全，就要进一步健全和完善食品监管制度，规范食品市场秩序，加大监管、检查力度。

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 关于公务员网上购物，有人说他快捷方便，有人说他偷税漏税你怎么看？追问：让你组织一场关于杜绝网上购物漏税大讨论活动，你怎么组织？

【◆参考答案◆】：第一问：（1）对公务员网上购物是否涉及偷税漏税，应该具体地分析。（2）网上购物是新生事物，正在迅猛发展中，而且法律也没有明确地规定公务员不得网上购物，因此，公务员网上购物无可厚非。（3）但是，网上购物仍然处于法律管辖的空白区，很容易给偷税漏税提供可乘之机，公务员网上购物也不例外。因此，客观上确实存在着部分思想素质不过硬的公务员网上购物偷税漏税的情况。（4）应该对公务员进行教育，使之树立起网上购物要模范守法的意识；其次，要建立健全公务员网上购物的监督与管理机制，防止公务员利用网上购物偷税漏税；最后，还应该加大力度，完善网上购物的法律监管制度。追问：（1）这是领导对我的信任，我一定要组织好这次活动。（2）拟定计划，就活动的时间、地点、参加讨论的人员的详细情况、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、讨论的具体形式、具体内容，报领导批准。（3）做好准备工作。提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训，准备好讨论需要用到的材料。（4）在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动顺利进行。（5）晚会结束后，要及时总结汇报，并且总结经验教训。

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 你的下属单位，如果发生干群矛盾，要你去调解，你怎么样开展工作？

【◆参考答案◆】：（1）没有调查就没有发言权，要深入调查矛盾的具体情况。（2）对干部做好教育工作。（3）召开干群沟通大会，消除矛盾。

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 目前，全市正深入开展“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论活动，就大讨论的内容，我单位准备搞一次征文活动。如果征文活动由你负责，请谈谈你的想法。

【◆参考答案◆】：这是一次具有深远意义的活动，对于统一大家的思想，提高大家的认识，具有重要作用。所以，非常感谢领导对我的信任，我一定尽最大努力完成这项任务。首先，思想上重视，认真学习全市开展"解放思想、干事创业、科学发展"大讨论活动的指导思想、原则和意义，深刻领会单位组织这次征文活动的精神，把这次活动开展成既能体现时代精神，又能充分展示本单位上下在这次大讨论中所体现出的精神风貌。其次，认真听取领导意见，制定一份详细的开展征文活动的方案，报领导批准。领导批准后，按照计划执行。具体步骤如下：第一，成立征文活动小组，明确具体的分工。第二，明确举办这次征文活动的目的、指导原则、主题、起止时间、投稿形式、奖项的设立、奖品等。第三，做好征文活动的宣传工作。把开展征文活动的通知下发到各个科室，组织各科室认真学习开展"解放思想、干事创业、科学发展"大讨论活动的精神，让大家充分认识到举办征文活动的积极意义，激发大家创作的热情，在活动中展示能力、智慧。第四，评审人员要严格按照评选原则将征收上来的文章进行评阅，评出获奖作品。把获奖作品和名单呈报领导审阅，等待领导的批示。第五，领导批示之后，组织授奖大会，请单位主要领导讲话，公布授奖名单，颁发证书和奖品，把获奖作品存档。