用户电话正常，但无法上网，可能的原因有（）.

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 用户电话正常，但无法上网，可能的原因有（）.
A．机房端口未放开
B．测量台跳线问题
C．用户端断线
D．用户MODEM坏
E．用户计算机问题

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] ADSL猫用了高与标准的电源，以下说法错误的是（）.
A．上网可能正常（科迈猫用实达电源就是正常的，科迈就这点牛）
B．猫可能烧毁
C．用户网卡没有影响
D．用户上了掉线频繁

【◆参考答案◆】：D

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(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 决定ADSL性能的物理线路指标是（）和串扰。

【◆参考答案◆】：衰减

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] AD或LAN设备不能远程登录可能原因是（）。
A．设备已经下线
B．设备管理VLAN不对
C．上联端口没有透传管理VLAN
D．设备没有开通远程登陆

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 目前网络视讯帐号的后缀为@+（）.

【◆参考答案◆】：vod

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 对于通讯设备而言，一般要求（）的室内温度。
A．15℃～20℃
B．20℃～25℃
C．25℃～35℃
D．35℃～40℃

【◆参考答案◆】：B, C

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(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 交织深度越大，ADSL的连接（）会越高，但是传输的（）也会相应的增加，在同种线路条件下，如果将速率设置得过高，会造成ADSL连接不稳定。

【◆参考答案◆】：稳定性；延时

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 一个XP用户反映错误678，用笔记本试正常，排除网卡故障，这时可能是（）.
A．防火墙异常
B．网卡驱动异常
C．拨号协议异常
D．本地连接禁用

【◆参考答案◆】：A

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 噪声裕量的值越大，表明线路抗干扰的能力越强，电信总局规定，噪声裕量应大于（）。
A．8dB
B．7dB
C．6dB
D．5dB

【◆参考答案◆】：C

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(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 互联网络上的每一台主机都有自己的IP地址，IP地址是一个（）位的地址，一个IP地址由网络地址和（）两部分组成。

【◆参考答案◆】：32；主机地址