在卷烟商品销售过程中，（）是使卷烟消费者深入了解卷烟商品的中心环节，也是促成卷烟消费者购买的重要步骤

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在卷烟商品销售过程中，（）是使卷烟消费者深入了解卷烟商品的中心环节，也是促成卷烟消费者购买的重要步骤。
A．卷烟商品展示
B．店容展示
C．店面设计
D．招牌展示

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 针对商定总量工作，（）尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。
A．销售部门
B．培训部门
C．品牌部门
D．IT部门

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 1970年美国进行导弹发射实验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。关于上述事故，你的感受是（）。
A．这是偶然事故
B．做任何事情都需要精益求精
C．职业道德不重要，关键是提高职业技能
D．事故由粗心造成，但与职业道德素质高低无关

【◆参考答案◆】：B

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] （）满足消费者的体验需求为目标，以提供产品体验服务，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。
A．体验营销
B．关系营销
C．绿色营销
D．互动营销

【◆参考答案◆】：A

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 品牌定位包括（）三个步骤
A．市场细分
B．细分市场
C．目标市场选择
D．品牌定位

【◆参考答案◆】：A, C, D

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 涉及面广、情况复杂的重大违法活动线索，应如何处置利用（）
A．及时传送给相关办案部门和人员
B．按照立案程序立案调查
C．及时传递给相关烟草专卖管理部门
D．迅速向上级机关报告情况

【◆参考答案◆】：D

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 调查数据的（）是从定性角度检查数据是否符合逻辑。
A．逻辑检查
B．数学检查
C．计算检查
D．定量检查

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 企业要保持一定的库存量，是因为（）
A．预测需求不准确
B．供应商的发货间隔期长
C．达不到供应商的的最小订货批量
D．为旺季做预防性库存

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（）。
A．考虑到保护卷烟零售客户的财产
B．与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁
C．拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便
D．与卷烟零售客户见面时必要的问候

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 市局专卖管理科要求内勤小张起草一份年市场检查计划，根据年市场检查计划安排要点的要求，该计划包括下列那些内容（）。
A．抓好辖区内卷市场正常经营秩序，加大法律法规宣传力度
B．加快打假破网工作进程
C．落实好辖区内卷烟重点户的监督管理工作
D．认真做好零售许可证的审验、发放和管理工作

【◆参考答案◆】：A, B, C, D