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所属分类：用电营销考试题库
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【◆参考答案◆】：首先扣减被转供户的电量，其次扣减实抄分表电量，再次扣减定比定量。
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(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 抄表管理不规范对电费管理造成哪些风险影响？
【◆参考答案◆】：（1）发生电费差错，影响正常缴费周期。（2）易造成与客户在电量电费确认方面的纠纷。（3）影响电费及时回收。
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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 政策性退补的工作要求有哪些？
【◆参考答案◆】：政策性调价退补电费，不论金额大小，一律按政策规定办理；政策性调价退补时不涉及对用户档案及抄表示数的调整，只涉及调价退补发行的电价版本和退补时间范围。
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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 供电公司的售电单价定义是什么？
【◆参考答案◆】：统计期的售电单价是供电营业区域内，一个时期总电力销售收入与全口径售电量之和的商值，就是该供电营业区在此统计期的售电单价。
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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是功率因数调整电费？
【◆参考答案◆】：功率因数调整电费是按照用户的实际功率因数及该用户所执行的功率因数标准对用户承担的电费按功率因数调整电费表系数进行相应调整的电费。
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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 有两路及以上进线的用户，如何计算最大需量？
【◆参考答案◆】：对有两路及以上进线的用户，各路进线应分别计算最大需量。在分别计算需量时，如因电业部门的计划检修或其他原因而造成用户倒用线路而增加的最大需量，其增大部分可在计算用户当月最大需量时合理扣减。
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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对哪一类客户应进行重点抽查审核？
【◆参考答案◆】：答电价政策调整、数据编码变更、营销信息系统软件修改、营销信息系统故障等事件发生后，应对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核。
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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 销售电价的计价方式有哪些？
【◆参考答案◆】：单一制电度电价和两部制电价。销售电价实行峰、谷丰枯和季节电价，具体时段划分及差价依照所在电网的市场供需情况和负荷特性确定。具备条件的地区，销售电价可实行高可靠性电价、可中断负荷电价、节假日电价、分档递增或递减电价等电价形式。
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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 抄表例日的调整原则是什么？
【◆参考答案◆】：经批准确定的抄表例日不得随意变更，确需变更须办理审批手续。抄表例日变更前，应事先告知相关客户。
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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 线损电量的计算方式有几种？
【◆参考答案◆】：（1）采用线路参数和用电量公式计算。（2）采用与客户协定损耗电量来计算。（3）采用与客户协定线路损耗系数来计算。
