当柜员受理持卡人或代理人（以下称还款人）到柜面办理的双币种信用卡人民币还款业务时，以下表述正确的是（

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 当柜员受理持卡人或代理人（以下称还款人）到柜面办理的双币种信用卡人民币还款业务时，以下表述正确的是（）。
A．当网络正常时通过过龙卡网络系统的异地存款交易办理
B．当网络中断或不能通过网络办理时，不能采用"速汇通"方式办理龙卡贷记卡还款
C．交易完成后，请还款人在存款单上签字确认
D．若持卡人表示该笔人民币还款是为偿还美元欠款，应提醒持卡人在还款后当天致电客服热线进行电话购汇或通过网上银行进行购汇还款

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 下列需要承兑的有（）
A．银行本票
B．商业汇票
C．银行承兑汇票
D．支票

【◆参考答案◆】：B, C

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 客户委托我行进行黄金代理交易，首先在我行开立的帐户可以为（）。
A．借记卡
B．单位活期账户
C．活期存折
D．定期存折

【◆参考答案◆】：A, C

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 办理查询查复必须做到（）
A．有疑必查
B．有查必复
C．复必详尽
D．切实处理

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 对于提出的同城票据必须加盖的印章（）
A．转讫章
B．内部交换章
C．票据交换章
D．受理凭证专用章

【◆参考答案◆】：C

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于理财业务日常操作的说法正确的是（）。
A．填写《理财产品协议书》错误后可用红笔更正
B．《理财产品协议书》上小写金额前可不加人民币符号
C．《产品说明书》打印方式：A4双面打
D．《理财协议书》（客户联）和《产品说明书》（客户联）最后一并交给客户

【◆参考答案◆】：D

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 关于汇票的签发说法，下列正确的有（）
A．申请人或者收款人为单位的，不得签发现金银行汇票
B．签发转账银行汇票，不得填写代理付款人名称
C．商业汇票的付款地为承兑人所在地
D．支票的付款地为付款人所在地

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 银企对账中的企业账户不包括（）
A．活期存款账户
B．通知存款账户
C．定期存款账户
D．验资存款账户

【◆参考答案◆】：D

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 柜员在签发收款单位为以下（）地区的汇票时，可以选用华东三省一市汇票。
A．上海市
B．浙江省
C．江西省
D．安徽省
E．山东省
F．江苏省

【◆参考答案◆】：A, B, D, F

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 个人理财业务需（）办理。
A．代理人
B．本人
C．客户经理
D．均可

【◆参考答案◆】：B