管理者在管理活动中是通过承担下列哪几项工作来实现管理任务的？（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 管理者在管理活动中是通过承担下列哪几项工作来实现管理任务的？（）
A．计划
B．组织
C．人员配备
D．领导
E．控制

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 你认为泰罗的科学管理原理对中国企业经营管理是否还有意义？

【◆参考答案◆】：泰罗的科学管理原理提出于20世纪初，它的基本思想是通过规范作业方法、作业环境以及工具，并且通过选拔一流的人员，采用刺激性的激励等措施来努力达到最高的生产率。从中国的具体国情来看，我国的很多企业，尤其是国企，基础性的管理工作还是很不规范，存在众多的凭经验、靠运气的现象因此，应该说科学管理原理通过建立规范来保证实现最佳的生产率的方法，还是很有借鉴意义的。

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括（）
A．管理一个组织
B．管理管理者
C．管理工作和员工
D．决策
E．计划

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述影响组织的经济环境。

【◆参考答案◆】：影响组织的经济环境主要包括宏观经济环境和微观经济环境。宏观经济环境是指一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国民生产总值及其变化情况，以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境是指企业所在地区或所需服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 我们通过许多方法可以在工作中进行学习，其中不包含哪一项？（）
A．总结反思
B．交流共享
C．工作时间读书看报
D．记录传承

【◆参考答案◆】：C

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述管理的任务就是正确地做正确的事。

【◆参考答案◆】：管理工作需要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标，这涉及效率和效果两个方面。如果说效率涉及组织是否"正确地做事"，那么，是否选择"正确的事"去做就是与效果相关的问题。管理的任务就是获取、开发和利用各种资源来确保组织效率和效果双重目标的实现。

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 从已知事物的属性去推测未来事物的属性的方法是（）。
A．列举法
B．联想类比法
C．特性列举法
D．头脑风暴法

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在（）中,管理者处理信息并得出结论。
A．人际角色
B．信息角色
C．决策角色

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理人员应该怎样对待企业的内部冲突？

【◆参考答案◆】：冲突无法避免，适当的冲突是有益的。对待冲突，可通过强调共同的目标，加强相互沟通，做好沟通与引导工作，来化解或减少冲突的负面影响。

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理基本职能的内容是什么？

【◆参考答案◆】：1、计划：对未来活动如何进行的预先筹划。包括：1）研究活动条件：A.内部能力研究；B.外部环境研究。2.制定业务决策：所谓业务决策，是在活动条件研究的基础上，根据这种研究所揭示的环境变化中可能提供的机会或造成的威胁以及组织在资源拥有和利用上的优势和劣势，确定组织在未来某个时期内的活动方向和目标。2）编制行动计划。2、组织：1.设计组织：设计组织的机构和结构。A机构设计B结构设计2.人员配备：将适当人员安置在组织结构的适当岗位上；3.开动组织：向配备人员发布指令，提供必要条件；4.监视组织运行。3、领导：指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。4、控制：为保证系统按预定要求运作而进行的一系列工作。