授权的本质含义是什么？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 授权的本质含义是什么？

【◆参考答案◆】：管理者不要去作别人能做的事情，而只做那些必须由自己来做的事情。授权可以使管理者的能力在无形中得以延伸。所以，不要把授权仅仅看作是为了通过民主参与达到激励员工工作热情的目的。应该看到的是，这些只不过是授权可以带来一些结果，而非授权这一本质含义。

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 大型企业集团的高层管理者如何有效实施控制职能？

【◆参考答案◆】：高层管理者应选择对实现组织目标有重大影响的因素作为控制的对象和关键控制点，选择考虑三方面的情况：一影响整个工作过程的重要操作与事项；二能在重大损失出现之前显示出差异的事项三若干能反映组织主要绩效水平的时间与空间分布均衡的控制点。制定恰当的定量定性控制标准，确定适宜的衡量方式。

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么叫权力？权力来源于那几个方面？

【◆参考答案◆】：权力通常被描述为组织中人与人之间的一种关系，特指处在某个管理岗位上的人，对整个组织或所辖单位及人员的一种影响力，简称影响别人的能力。它包括：1.专长权；（2）个人影响权；（3）制度权（法定权）：与职位有关而与占据职位的人无关。

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(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。

【◆参考答案◆】：自然；社会

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 刘先生近日组建了一家快递公司，面对日趋激烈的竞争性市场，你会对刘先生提供哪些有关行业环境竞争强度的主要因素分析？

【◆参考答案◆】：刘先生首先要分析他公司所在的市内快递行业内现有竞争对手，市内快递行业内现有的竞争对手的基本情况，各自的实力以及竞争对手的发展方向，如竞争对手的数量有多少，各自的规模资金技术力量如何，以及整个行业的竞争格局变化和主要对手的战略动向等。潜在竞争对手的分析，市内快递行业只要有利可图，就不可避免地招徕新的进入者，进而威胁现有商家的市场地位。替代品生产厂家，即市场上能够提供给顾客同样服务的其他快递业务的公司或邮政部门。顾客的需求以及讨价还价能力的分析，包括市内对快递业务总需求需求结构和购买力研究，以及购买量的大小，用户后向一体化的可能性等因素的分析。供应商的分析，包括供应商所处行业的集中程度，其他供货渠道，寻找替代品的可能性以及公司前向一体化的可能性等诸多因素的分析。

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理者如何将组织塑造得更富有创造性？

【◆参考答案◆】：管理者可以通过以下几方面措施来激发组织的创造性：（1）实行工作分工程度低、部门职能分化弱、横向沟通密切、纵向层次设置少，并以分权化和非正规化方式来运作的有机式组织结构。（2）拥有富足的资源。（3）管理者较长时间的任期。（4）充满创新精神的组织文化。（5）人力资源因素，在人员招聘、培训、激励等方面鼓励创新。

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（）。
A．安全的需求
B．社交的需求
C．自尊与受人尊敬的需求
D．自我实现的需求

【◆参考答案◆】：D

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 管理创新与其他管理职能的区别在于管理创新更重视（）。
A．资源的运用效用
B．指导
C．控制
D．计划

【◆参考答案◆】：A

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请简述管理层次及其影响因素。

【◆参考答案◆】：管理者能直接有效地领导的下属数量被称为管理幅度。有效管理幅度受到下列因素的影响：工作能力、工作内容和性质、工作条件、工作环境。

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 马克思主义关于管理问题的基本观点是（）
A．辩证唯物主义观点
B．管理二重性观点
C．系统的观点
D．发展的观点

【◆参考答案◆】：B