信息服务应具有的基本要素包括（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 信息服务应具有的基本要素包括（）
A．信息产品
B．信息用户
C．信息服务机构
D．信息服务设施
E．信息服务方法

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 下面选项中哪些属于网络传播模式的不同选择方式？（）
A．A.电子邮件B.静态网页C.聊天室D.BBS论坛

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息服务具有提供信息、（）、整序导引、保值增值四个方面的功能。

【◆参考答案◆】：释疑解惑

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(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] “面向对象

【◆参考答案◆】：是一种认识客观世界和模拟客观世界的方法，它将客观世界看成是由许多不同种类的对象构成的，每个对象都有自己的内部状态和运动规律，不同对象之间相互联系和相互作用就构成了完整的客观世界。

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 基于宽带CDMA技术和计算机多媒体技术的移动通信系统技术属于（）。
A．第一代移动技术
B．第二代移动技术
C．第三代移动技术
D．第四代移动技术

【◆参考答案◆】：C

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(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 一般来说，IRM分为三个层次，即（）的、（）的和（）的IRM。

【◆参考答案◆】：个人；组织；社会

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(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 香农提出了通信系统的模型，定义了（）、（）和信宿。

【◆参考答案◆】：信源；信道

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(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 信息需要

【◆参考答案◆】：信息需要是人们在各种具体实践活动时，为解决所遇到的实际问题而产生的对信息的不足之感和求助感。

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试分析现代企业实施供应链管理的前提条件和原则。

【◆参考答案◆】：（1）建立先进的供应链管理体系的前提条件.企业要想实现供应链最优化，首先必须实现信息化，这就是优化供应链管理的前提条件。信息化进程应该由里而外，由企业核心业务活动信息化向整体业务活动信息化发展。企业欲优化供应链管理，必须具备良好的信息化基础设施，企业内部核心活动信息化程度较高，企业内部生产活动实现了有效互联，具备通过信息技术把企业与供应链中的企业连成链条或网络的条件。这样，就可以采用优化的供应链把各节点的资源有效整合并互动管理，更有效地向市场提供商品和服务来完成单个企业所不能承担的市场功能。（2）实施供应链管理的原则.针对供应链企业合作存在的收益和风险的关系，提出实施供应链管理需注意的以下原则：1.建立战略合作伙伴关系。2.加强信息交流与共享，消除信息的扭曲现象，优化决策过程。加强信息交流可降低信息不对称性和不确定性，降低风险，求得长期发展。3.加强对供应链企业的激励。通过激励手段和机制，使合作伙伴能得到比采取败德行为更大的利益，消除代理人的道德风险。4.柔性化设计。由于合作中存在需求和供应方面的不确定性，应通过在合同设计中互相提供柔性，部分消除外界环境不确定性的影响，传递供给和需求的信息。5.风险的日常管理。建立一整套预警评价指标体系。6.在实施供应链管理过程中，还应该注意供应链的整体性原则。用系统的、全局的观点来看待问题。

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 论述CIO的理想知识结构和能力结构。

【◆参考答案◆】：CIO的理想理想知识结构分为三个板块：（1）信息技术知识；（2）于某一业务相关的业务知识；（3）管理知识。CIO的理想能力结构也可分为三类：（1）信息技术技能；（2）管理技能；（3）相关经验。CIO要有效履行其职责，还必须具有其他素质，如应变能力、协调能力、表达能力、良好的心理素质、不断创新的精神，这些优质品质也是一个CIO不可缺少的。