目前网络营销服务的特点是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 目前网络营销服务的特点是（）。
A．网站建设与推广一体化
B．网络营销服务产品化
C．网站策划与网络服务专门化
D．网络营销服务尚处于较低层次

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些信息进行（）等科学的加工，并写出市场分析报告。
A．筛选、分类
B．筛选、分类、整理
C．筛选、分类、统计
D．筛选、分类、整理、统计

【◆参考答案◆】：D

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 一个优秀的网站，有哪些基本的要素？

【◆参考答案◆】：（1）页面下载速度快（2）使用方便（3）保持系统正常运行（4）无错误链接（5）联系信息方便多样（6）保护个人信息（7）不同浏览器兼容性（8）符合网络伦理

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] QQ商城商户考核包含以下哪些内容（）
A．整体数据客观指标，服务主观指标，高压线
B．整体数据客观指标，服务主观指标
C．服务主观指标，减分项
D．整体数据客观指标，服务主观指标，减分项

【◆参考答案◆】：D

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 网站优化的含义是什么？

【◆参考答案◆】：网站优化包括三个层面：（1）网站设计对用户优化的含义是以用户需求为导向，设计方便的网站导航，网页下载速度尽可能快，网页布局合理，并且适合保存、打印、转发，网站信息丰富、有效，有助于用户对其产生信任。（2）网站设计对网络环境优化的含义是适合搜索引擎检索，便于积累网络营销网站资源。（3）网站设计对网络运营维护优化的含义是充分体现网站的网络营销功能，使得各种网络营销方法可以发挥最大效果，网站便于日常信息更新、维护、改版升级，便于获得和管理注册用户资源等。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 无论是中差评，必须在多长时间内回复（）
A．12小时
B．24小时
C．48小时
D．72小时

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 制定网络广告预算的常用方法有（）。
A．心理分析法
B．销售百分比法
C．利润百分比法
D．竞争对抗法法

【◆参考答案◆】：B, C, D

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 目前我国用户上网的主要目的是把互联网当成一个信息工具。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 建立公司网站（）
A．是网络营销的前提条件
B．对网络广告并不重要
C．是网络广告唯一手段
D．是在局域网环境下

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 结合实际例子谈谈E.mail营销的缺点。

【◆参考答案◆】：（1）应用条件受限制，必须一定的上网设备才可以接受和阅读。（2）市场环境不成熟。（3）邮件传输由于受到网络速度、用户电子邮箱空间等限制，并不是所有的信息都可以通过E.mail传递。（4）营销效果的限制（5）信息传递障碍（6）掌握用户信息有限（7）垃圾邮件的影响（8）专业化程度很低（9）价格优势是相对的（10）邮件阅读率降低（11）电子邮件的寿命通常比其他出版物要短（12）E.mail营销的回应率在逐年降低