影响候车室候车能力的主要因素有（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 影响候车室候车能力的主要因素有（）
A．旅客最高聚集人数
B．候车室的使用面积
C．旅客平均聚集人数
D．每个旅客平均占用候车室的面积
E．旅客在候车室内的平均滞留时间

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 职工出差，连续乘车超过（）h以上的或在车上过夜6h的，准予免费使用卧铺。
A．8
B．10
C．12
D．14

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 铁路客运杂费的收费项目和收费标准制定由（）
A．铁路局客运室
B．铁路局
C．铁路分局
D．铁道部

【◆参考答案◆】：D

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 旅客列车运行方案图的编制原则有（）
A．先国内后国际
B．先国际后国内
C．先直通后管内
D．先管内后直通
E．先快车后慢车

【◆参考答案◆】：B, C, E

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在未开发车站售票系统的客运站，车票应有几个月的储备量（）
A．4~6
B．5~6
C．4~5
D．5~7

【◆参考答案◆】：A

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 旅客的基本权利有（）点。
A．2
B．3
C．4

【◆参考答案◆】：C

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在单线或双线客运站上需单独设置货物列车到发线时，当作业量较大和有两个方向以上线路引入时，其股道数量可根据（）确定。
A．车流量
B．车辆数
C．机车数量
D．作业需要

【◆参考答案◆】：D

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 发生运输收入事故车站应如何处理？

【◆参考答案◆】：发生运输收入事故时，应保护好现场，立即电告上级主管部门和公安部门，及时组织破案。事故发生后应于5日内向上级主管部门提出运输收入事故报告表（财收—30）并附责任人书面材料。重大、大事故铁路局应及时报告铁道部。发生运输收入事故除经济赔偿外，必要时可视情节轻重对有关领导和责任者给予行政处分，情节严重的应追究主管领导的行政责任。

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 铁路车票的有关规定。

【◆参考答案◆】：（1）.车票是乘车票据的总称。车票票面（特殊票种除外）主要应当载明：①发站、到站；②座别、卧别；③径路；④票价；⑤车次；⑥乘车日期；⑦有效期。（2）.车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。（3.附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除免费儿童外不能单独使用。

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 及时填写旅客密度表，正确掌握列车输送情况，列车应根据各停车站提交的（）
A．旅客区段密度报告
B．预报通知单
C．乘车人数通知单
D．分界站报告
E．剩余卧铺通知单

【◆参考答案◆】：C, E