包裹如要改寄、退回至其它市、县的，按原投递局到新投递局包裹资例计收改退费，包括（），但不在收取保价费

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 包裹如要改寄、退回至其它市、县的，按原投递局到新投递局包裹资例计收改退费，包括（），但不在收取保价费。
A．挂号费
B．保险费
C．验关费
D．保价费

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推，由三位数字组成，其中第二位数字表示什么？（）
A．邮件特殊类型
B．邮件父类型
C．邮件寄达地址
D．邮件种类

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于普通包裹的基本计费说法正确的是（）。
A．以500克为一个计费单位
B．以1000克为一个计费单位
C．按寄递里程分区资费标准核算
D．每件收取挂号费3.00元

【◆参考答案◆】：A, C, D

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 国际邮件退回时应当在（）加盖“Retour”（退回）戳记，并粘贴CN15国际邮件退回批条。
A．包裹在发递单上
B．邮件封面
C．包裹清单
D．报关单

【◆参考答案◆】：A, B

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] （）退回时应当在邮件封面（包裹并在发递单上）加盖“Retour”（退回）戳记，并粘贴CN15国际邮件退回批条（邮2608）。
A．普通邮件
B．给据邮件
C．特快专递邮件
D．国际邮件

【◆参考答案◆】：D

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下面关于包裹详情单的说法不正确的有（）。
A．包裹详情单第一联及第四联牢固粘贴在包裹上
B．包裹详情单第二联交给寄件人
C．包裹详情单第三联及第四联牢固地粘贴在包裹上
D．包裹详情单第三联留存

【◆参考答案◆】：C

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往韩国空运水陆路挂号小包一件，重1160克，应收费（）元。
A．63.5
B．66.5
C．71.5
D．72

【◆参考答案◆】：C

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 窗口受理特快专递邮件查询后，应根据申请书填写（），并登列“出口查单登记簿”。
A．国内特快专递邮件直查单
B．国内特快专递邮件递查查单
C．国内特快专递邮件撤回/查询申请书
D．包裹邮件撤回/查询申请书

【◆参考答案◆】：A

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(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 处理邮件所使用的铅志、夹钳和（），必须注意保管，不得任意随处放置。

【◆参考答案◆】：袋绳

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 营销员的心理素质包括（）、承受力和乐观向上。
A．诚实
B．应变力
C．自信心
D．热情开朗

【◆参考答案◆】：C